О снятии ареста со счёта

Здравствуйте, господа. 13 января 2014 года судебный пристав-исполнитель ОСП Суздальского района УФСПП России по Владимирской области вынес постановление об отмене мер по обращению взыскания на денежные средства находящиеся на счете 42308***8800, открытого на имя К-ва Александра Вячеславовича. Данное постановление было направлено г. Нижний Новгород на ул. Сахарова д. 2, ОАО «Сбербанк России». Уведомление о получении данного отправления получено, отправление вручено 21 января 2014 года. Арест не снят до настоящего дня, я была в отделении банка в 10.50, производила за отца налоговые платежи. Мы с мамой протоптали тропу к отделению №8611/0175 на ул. Лоунская, сотрудники отделения в нашем присутствии дважды (!) отправляли отсканированный вариант Постановления в Нижний Новгород. Почему мы с мамой? У нас имеется генеральная доверенность. Потому что отец – инвалид 2 группы, онкобольной 4 стадии, в критическом состоянии. Пенсия, находящаяся на арестованном счете – единственный источник его существования. Мама – пенсионерка, я – нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком до трёх лет, зарплата мужа уходит на оплату ипотеки. Больше средств на содержание отца и уход за ним взять неоткуда. Или Сбербанк проникнется нашей проблемой и компенсирует незаконное использование денежных средств отца? Выделит материальную помощь на приобретение перевязочных материалов и лекарственных препаратов? Постановление судебных приставов обязательны к исполнению через раз? То есть арестовывать – обязательно, снимать арест – нет? Каков срок обработки входящей корреспонденции, если не секрет? Почему, если по словам сотрудника суздальского отделения, на сообщении с постановлением имеется отметка «обработано», арест не снят? При этом снятие ареста со счета пластиковой карты, на которую поступлений средств больше не будет, вопросов не вызвало, только поэтому - тройка. Вопросов к сотрудникам отделения Сбербанка в г.Суздале нет. С уважением Анна