Связной Банк

Где справедливость и отношение?

23.02.2014 15:53
688
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Я являлась одним из держателей Вашей кредитной карты (о чем теперь очень сожалею). Карта была полностью погашена в июле 2013 года, впрочем и срок её действия тоже был 07/2013. Через несколько дней мне позвонили из банка и спросили буду ли я в дальнейшем пользоваться ею и нужно ли её перевыпускать? На что я ответила, что нет и, соответственно, в дальнейшем мне сказали, что больше меня не побеспокоят и ничего делать не надо. На настоящий момент меня уже одолели СМС-ками и звонками, что образовалась задолженность 600 рублей и мне её необходимо погасить (как выяснилось за годовое обслуживание карты). Простите, а какое обслуживание и тем более какой карты, если она не перевыпускалась? А сегодня прислали, что данные передаются в БКИ, задолженность ежедневно увеличивается (ст. 395 ГК РФ)! На каком основании? Хотите судебных разбирательств? Ради бога! Буду обращаться в соответствующие инстанции и прокуратуру. Ещё не хватало, чтоб из-за чьего-то не профессионализма у меня портилась кредитная история!
Связной Банк
2014-02-26T20:27:00+04:00
Ответ для elya171 Добрый день! Мы проверили информацию по описанной в отзыве ситуации. К сожалению, консультации сотрудников службы поддержки банка были некорректными. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Присланное Вами заявление на закрытие счета находится в работе. Сформированная комиссия за годовое обслуживание была отменена. Счет будет закрыт после окончательного урегулирования расчётов, но не ранее 45 календарных дней с момента получения банком заявления о расторжении договора. Надеемся, что Ваше мнение о банке изменится, и мы продолжим наше сотрудничество! С уважением, Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка