А меня всё радует...

Добрый день! Зашёл посмотреть оценки своего партнера и даже расстроился... Одни единицы. Будем ситуацию исправлять, поэтому пишу свой отзыв. Пользуюсь услугами банка уже более двух лет. В кредиты не влажу, использую исключительно дебетовые услуги. Из плюсов хочу отметить: - Отличный Qbank - СПАСИБО :thumbsup: за него. Самый современный интернет банк на рынке, а сравнить есть с чем. Единственное пожелание, т.к. процесс ввода Qbank - надолго мне запомнится, свои новинки тестируйте на себе - а не на своих клиентах. - Адекватная, быстро реагирующая служба поддержки клиентов. Все проблемы решаются во время телефонного звонка. Все специалисты всегда приветливы и всегда рады помочь. - Возможность моментально пополнять карту по 13-ому номеру, и без всяких овердрафтов. - Плюсы по карте. Хоть для меня и не столь они актуальны - но все равно приятно. - от 3000 без комиссии в любом банкомате. Было от 1000 - но так даже лучше, лишний раз подумаю прежде чем снимать деньги. Единственное пожелание - расширьте список банков партнеров, что бы не было ограничений по сумме. В общем Спасибо Вам за то, что Вы есть! [b]От Администратора:[/b] Могли бы привести примеры обращений в службу поддержки и какие вопросы вам помогли решить? [b]От a.chizh:[/b] Могли бы привести примеры обращений в службу поддержки и какие вопросы вам помогли решить? примеров обращений было множество вот самые последние: - Почта России куда то дела мою карту именную, которую планово обновлял. Спустя 3 недели, банк выпустил мне новую бесплатно. причем Сами мне позвонили, спросили дошла ли мне карта, на ответ нет - предложили два перевыпустить. На сайте почты России моя старая карта держалась на обработке в спб практически два месяца. - Была не приятная ситуация при обновлении интернет банка, что у меня под висли в нем деньги, не возможно было снять. При звонках сказали сразу что так и так и деньги будут тогда то... не давали пустых обещаний (ждать сказали 4 дня). подарили 100 плюсов) - Всегда дают полную и максимально раскрытую консультацию по услугам банка.