Как я ходил в Райффайзен

Добрый день! Являюсь сотрудником компании - корпоративного клиента ЗАО "Райффайзенбанк" (зарплатный проект). В связи с этим имею льготные условия по потребам: не надо приносить копии трудовой и 2-НДФЛ + ниже % ставка. Кроме того, имею в этом банке положительную кредитную историю (погашенные кредиты на пару десятков тысяч долларов). В пятницу пошел в отделение банка на Профсоюзной улице (ст. м. Академическая), надеясь быстренько написать заявление на третий кредит и через положенные 5 дней получить ответ. Прождав в очереди полтора часа, был принят неприветливой и уставшей девушкой (пятница, вторая половина дня, понятно), которая объявила, что т.к. я корпоративный клиент, то принять заявление у меня она не может. :o Дело в следующем. Условия для корпоративных клиентов определяют специальные сотрудники в центральном офисе банка, а до них сейчас не дозвониться и никак не связаться... Я предложил девушке взять мое подписанное заявление, положить его под стол, и в понедельник (когда она свяжется со специальными сотрудниками) "принять" его. Девушка мое предложение гневно отвергла и, поглядев в мой паспорт, вынесла вердикт: в понедельник с вами свяжутся и приедут к вам на работу, чтобы оформить заявку. Только так и никак иначе. Хорошо, ждем понедельника. В понедельник звонит сотрудник банка, некая Людмила и, ссылаясь на свою занятость, мягко намекает, что неплохо было бы мне самому подъехать к ней на Ленинский, д.15 (и обязательно с 10 до 18 часов), чтобы оформить мне кредит. На просьбу дать время, чтобы скоординироваться с начальством, Людмила любезно продиктовала мне свой мобильный. Вот так вот. Итого, впечатления: 1. Долго (постоянные очереди в отделениях). В частности на ст.м. Академическая после четырех (при этом половина мест сотрудников банка сиротливо пустуют). 2. Неудобно (все в рабочее время, по субботам ничего не работает). Для корпоративных клиентов с положительной кредитной историей могли бы сделать процедуру получения кредита более быстрой.