Дешёвый развод при проведении акции

24.02.2014 22:28
5595
1
Оценка
1
Отзыв проверен
10 декабря 2013 года, с номера 900 пришло СМС с предложением принять участие в акции Сбербанка. Суть акции - потратить за 10 дней весь доступный баланс на кредитной карте. Так же в смс ссылка на полные условия акции: http://www.sberbank.ru/pokupki_ny/ . Сейчас туда можно не ходить, страница оперативно выпилена с сайта под шумок редизайна, но волшебный кеш гугла знает всё и он подсказал, что правила всё ещё доступны на сервере Сбера, в pdf файле: http://sberbank.ru/common/img/uploaded/cards/Pravila_kampanii_NG_2014.pdf . Итак, что же там написано? 10.8. Результаты проведения Акции, а именно, список лиц, имеющих право на получение Приза, [B]будут опубликованы на Сайте не позднее 10.02.2014[/B] г. Отлично. Задаю вопрос в службу поддержки ok.sberbank.ru: "Где опубликованы результаты акции "Под Новый Год покупки за наш счет!"? Страница акции почему-то удалена, но документ с правилами всё ещё доступен: http:sberbank.ru/common/img/uploaded/cards/Pravila_kampanii_NG_2014.pdf . Из него следует, что в соответствии с пунктом 10.8. Результаты проведения Акции, а именно, список лиц, имеющих право на получение Приза, будут опубликованы на Сайте не позднее 10.02.2014 г. Сегодня 10.02.2014. Где результаты?" Получаю грандиозный своей внимательностью к клиенту ответ: "ОАО "Сбербанк России" (далее - Банк) благодарит Вас за обращение и сообщает следующее. Для просмотра списка победителей по акции "2014 подарков от Сбербанка", Вы можете: 1.Перейти по ссылке: http:www.sberbank.runizhnynovgorodrupromo2014gifts 2.Перейти на страницу акции через баннер на главной странице "Сбербанк ОнЛ@йн". Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы надеемся на продолжение сотрудничества с Вами." Делаю 10 вдохов-выдохов и обращаю внимание сотрудников Сбербанка на то, что акция как бы другая: Уважаемый, Сбербанк. Вы неделю рассматривали моё обращение, но даже не удосужились разобраться о какой акции идёт речь. Я интересовалась результатами акции проводимой вашим банком с 10.12.2013 года до 20.12.2013 года. Акция - мотивационная акция "Под Новый Год покупки за наш счет", проводимая среди ограниченного круга лиц, далее по тексту "Акция" (не является рекламной акцией). Организатор - ЗАО "МарКом". Банк - ОАО "Сбербанк России". Прошу указать страницу, где опубликованы результаты этой акции". На что получаю ещё более волшебный ответ. Точнее цитату из мною же приведённых правил: [i]Победителями акции становятся участники, первыми выполнившие условия акции. Определение первоочередности выполнения условий осуществляется по времени и дате совершения последней транзакции по карте, после совершения, которой кредитный лимит по карте участника считается полностью использованным. Определение победителей осуществлялось до 30.01.2014. В случае признания участника акции победителем Банк информирует его об этом по телефону до 10.02.2014.[/i] Шах и мат :) Теперь всегда можно сказать, что мы дескать вам звонили, а у вас телефон был отключен. Вообще мне трудно припомнить, когда итоги акции сообщали исключительно по телефону. Даже самые распоследние шараги-махинаторы и то публикуют фейковые списки т.н. победителей. А здесь вроде бы серьёзный банк... Да и в правилах ведь написано предельно чётко, что результаты будут опубликованы. Так нет, будем косить под дурачков. А теперь внимание, вопрос, неужели эти 42 миллиона рублей призового фонда настолько делают погоду крупнейшему банку страны, что он пускается в такое отвратительные своей циничностью крючкотворство? В общем, уважаемый Сбербанк, вы можете все свои отделения переделать в аквариумы, положить к окошкам операторов в 2 раза больше листочков со смайлами, нанять ещё больше девчонок стоять возле банкоматов, но пока вы не решите основной вопрос с гнилым фундаментом в виде монополистического нигилизма уважать вас никто никогда не будет.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка