Хорошего по-маленьку...

26.02.2014 09:59

3684

Оценка

Отзыв проверен

Пользуюсь зарплатной картой Промсвязь уже года 3. Проблем не было. Но сегодня столкнулась с неприятной ситуацией. Вчера нужно было перевести деньги с карты на карту. Начала читать какие условия на сайте промсвязь, толком не нашла. Поэтому для ТОЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ позвонила на горячую линию. Там мне сказали, что до 10 000 руб. комиссия не берется. Ну я первый раз отправила 470 руб. и через 3 часа 8 000 руб. Остаток на карте был 122 руб. А сегодня приходит смс, что у меня баланс -27 руб. Я звоню им опять. На что мне сказали, оказывается это Я дура! Я не правильно поняла про комиссию. За первый перевод комиссия 30 руб. и за второй перевод 120 руб. Мало того, пока я не положу деньги и не оплачу эти 27 руб., будет идти % 0,30 от долга ежедневно. А у меня обычная карта, зарплатная, а не кредитная! И еще почему же перевод состоялся если средств было недостаточно?! Неквалифицированные операторы, я разочарована. Видно, хорошего по-маленьку. Еще немного и догонят МДМ банк!

ПСБ

2014-03-05T17:59:00+04:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы хотели бы разобраться в описанной Вами ситуации, для этого просим Вас уточнить номер телефона и время обращения в Контакт-центр для проведения проверки касательно корректности предоставленной Вам консультации. Данные просим направить на электронный адрес Банка complaint@psbank.ru, в теме письма укажите, пожалуйста, ссылку на Ваш отзыв. О результатах уведомим Вас дополнительно. Вместе с тем, хотим пояснить, что Банком была введена новая услуга "Перевод с карты на карту", размер комиссионного вознаграждения за осуществление данного перевода устанавливается Тарифами и составляет 1,5 % (минимум 30 руб.) от суммы перевода. Также обращаем Ваше внимание, что в настоящее время Банке действует акция, в рамках которой при осуществлении платежей и переводов через интернет-банк PSB-Retail до 10 000 рублей (за исключением переводов с карты на карту, осуществляемых по номеру карты) комиссия не взимается. Ознакомиться с Тарифами Вы можете на сайте Банка: http://www.psbank.ru/Personal/Everyday/Cards/Rules# С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.07%

решено проблем

3 922

отзывов

3 878

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Премиум в ПСБ user-842619479696 Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального...

ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию user-156122490240 Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный...

ПСБ

Благодарность user-138326273339 Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с...

ПСБ

Благодарю user-478126242375 Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в...

ПСБ

Лучший процент на вклады user-320626150556 17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк...

ПСБ

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде user-206026150322 Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2...

ПСБ

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский user-265725859237 Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла...

ПСБ

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026