Моя новая карта
Оценка
Отзыв проверен
Приходил в банк 05.02.2014 для открытия пластиковой карты. Интересовала самая дешевая, т.к. карта нужна для совершения покупок. Вид карты и стоимость узнал заранее на сайте банка. Интересовали комиссии и подключение Интернет-банка.
Что понравилось в обслуживании?
Во-первых, не было "навязывания". Это очень приятный момент, приходя за определенной услугой хочется получить ее, а не заплатить за "полный пакет ненужных мне опций".
Во-вторых, мне подробно рассказали тарифы, а так же где какие банкоматы, круглосуточных правда всего два- есть куда развиваться.
В-третьих, пробыл в банке минут 10.
Ну и по окончанию моего визита сказали, что через 7-10 дней карта будет готова. Как и обещали, спустя неделю пришла смска с оповещением, а также позвонил сотрудник и подтвердил информацию. За картой пришел накануне 23 февраля. Подарили тематический пряник в виде самолета. Мелочь, но настроение поднимает. Подключил интернет-банк, подробно не пишу, т.к. еще не пользовался им. Первое впечатление о банке хорошее, надеюсь оно не испортится.
Иван.
Росавтобанк
2014-03-03T11:02:00+04:00
Здравствуйте, уважаемый Иван!
Большое Вам спасибо за теплые и искренние слова в адрес нашего Банка.
Предлагать именно те услуги, которые нужны посетителям - наша первоочередная задача. Мы рады, что Вам удалось это почувствовать при первом знакомстве с нами. Иван, очень приятно слышать, что Вас порадовал наш скромный сюрприз, и Вы ушли из Банка в отличном праздничном настроении. Действительно хочется, чтобы наша с Вами дружба осталась на долгие годы, тогда у нас будет возможность дарить Вам хорошее настроение, качественное обслуживание и радовать Вас приятными сюрпризами регулярно.
Мы всегда рады видеть Вас вновь!
С уважением,
Департамент клиентского обслуживания,
Руководитель офиса «Павелецкий» Мария Зайцева