Банкомат в Новосибирске зажал мои деньги

26.02.2014 14:42
3064
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
25.02.2014 была внесена сумма ~26 200-28 200 рублей (точно не помню) в 07:05:56 в терминал 440623, который расположен по адресу 44 8047/0349 г. Новосибирск, ул. Некрасова, 50 (800)5005550. Произошел технический сбой. Операция не была проведена. Деньги на счет, конечно же, не пришли. Карточку и чек с номером операции 0740 банкомат вернул. Сразу же написал претензию в филиал, который обслуживает данный банкомат, претензию приняли и сказали ждать ориентировочно от 2-х недель, но в силу ряда обстоятельств, я не могу ждать 2 недели, других свободных денег, на данный момент, у меня, нет(!!!) Как можно ускорить решение данной проблемы?
k*******@gmail.com
2014-03-06T18:21:00+04:00
25.02.2014 в ~11:00. Произошел инцидент и была составлена претензия. 25.02.2014 в ~17:00. Получил номер 004444-2014-029406 заявки по смс. 27.02.2014 в ~10:00. Узнал, что заявка на рассмотрении, но исполнитель не закреплен, срок решения проблемы до 1 месяца, но может быть продлен до 3-х месяцев. Заполнил заявление на приоритетное рассмотрение дела, пояснили, что результат будет известен в течение недели. 28.02.2014 в ~20:00. Пришло информативное обращение "Рассмотрение вашего обращения 004444-2014-029406 в Сбербанк завершено. Сбербанк России.". Денег на счет не поступало. 28.02.2014 в ~21:00. Операция зачисления прошла успешно.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка