Жалоба

27.02.2014 12:07
2117
Оценка
1
Отзыв проверен
Я Ж-лов Автандил Ч. 22.12.2013 году обратился в магазин "компьютерный мир" для покупки компьютера в кредит. После оформления заявки сотрудник распечатал мне документы, и меня не устроила процентная ставка и условия договора. Я не подписывал никаких документов, ксерокопию паспорта у меня не брали, сотрудник уверил меня, что договор аннулируется. Мне стали приходить извещения по почте и я обратился в отделение банка, где мне сказали, что у меня есть действующий кредит, который я не оформлял. Сейчас мне названивают со службы взыскания требуя оплаты кредита. Я его не оформлял. В связи со сложившейся ситуацией буду вынужден обратиться в прокуратуру по факту мошенничества со стороны сотрудников банка. Являюсь добросовестным клиентом вашего банка, в данным момент идет просрочка и портится моя кредитная история. Прошу разобраться в данной ситуации. Договор№2188854142. Срочно! И в течение нескольких дней закрыть этот кредит. Контактный телефон 8926-878-40-**.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-02-27T14:25:00+04:00
Уважаемый Автандил, Нам очень жаль, что при сотрудничестве с Банком Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. На сегодняшний день мы проводим проверку по Вашему кредитному договору. В течение 2-х дней мы предоставим Вам подробный ответ по Вашемй обращению. С уважением, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024