История повторяется...

27.02.2014 12:08
2005
5
Оценка
1
Отзыв проверен
История со звонками и поиском по моему мобильному номеру повторилась. В банке что, нет возможности прекратить звонки по номеру, который никак не связан с человеком, к которому со стороны банка есть претензии? ПОЧЕМУ МНЕ СНОВА ПОЗВОНИЛ некий Дмитрий Александрович Соколов с номера +79092802595, представившийся сотрудником отдела безопасности банка Русский Стандарт и попросил пригласить к телефону (фио заемщика)? Долго упирался, не представлялся, потом все же назвал фамилию (не исключаю что она вымышлена). На мое заявление, что это мой личный мобильный номер и кроме меня по нему никто не отвечал и не ответит, что-то там начал бормотать и упираться в то, что она указала этот номер как контактный, а я более чем уверен, что быть этого не может. Банк что, указывает в качестве контактного номера заемщика любой названный им номер? Я сегодня инициирую повторную жалобу в Роскомнадзор и ЦБ РФ. [b] Администратор:[/b] А Вы подавали заявления в банк с просьбой исключить Вас из обзвона? [b] Sochi_krd:[/b] Уважаемый Администратор, это было не просто заявление, это было обращение с жалобой, несколько претензий в банк и обращение с жалобой в РосКомНадзор.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-02-28T16:35:00+04:00
Добрый день, Sochi_krd! Благодарю Вас за предоставленные данные. Банком непременно будет проведено служебное расследование в части корректности поступившего Вам звонка. Заверяю Вас, что Банк не оставит без внимания произошедшее! Информацию о результатах можно будет уточнять по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 78758. Хотелось бы отметить, что мы очень рады видеть Вас в числе Клиентов Банка «Русский Стандарт» и искренне надеемся, что произошедшее не повлияет на Вашу лояльность! С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка