Кредит 14% обман!?

27.02.2014 14:39
2091
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, хочу поделиться своей историей по получению кредита под 14% годовых. Началось все с того, что я оформил заявку в интернете на получение кредита 17.02.2014, указав все возможные данные. 18.02.2014 позвонили, уточнили некоторую информацию, договорились о приезде сотрудника на работу 19.02.2014 в 10:00. 19.02.2014 в 10:30 я позвонил в службу поддержки, чтобы узнать, где сотрудник, сказали, что разберутся и перезвонят. 11:20 19.02.2014 приходит смс от сотрудника, чтобы я ему перезвонил при возможности, звоню, говорю, что у нас с ним встреча в 10:00 должна была быть, на что он сказал, что ему не передавали данной информации, договорились встретиться в 16:00. Встретились, документы передал, все в порядке к сотруднику претензий нет, сказал смотреть на сайте, на каком этапе заявка. Ждемс 24.02.2014 на сайте появляется статус, что все принято и рассматривается. 25.02.2014 появляется статус что я должен встретится с сотрудником для передачи документов (статус предыдущего этапа). Звоню в службу поддержки, спрашиваю, что такое, говорят у вас все в порядке все рассматривается, хорошо дальше ждем. Через несколько часов звонит сотрудник с просьбой пересканировать одну из страниц паспорта, ок все сделал, отправил, статус изменился, приняли и рассматривают. 26.02.2014 позвонила девушка с Москвы уточнила сумму, сроки и прочее сказала, что надо подтвердить, подтвердил, ждем дальше. 27.02.2014 ничего не изменилось, позвонил в службу поддержки обещали ускорить. Кредитная история отличная, в прочих банках после встречи с сотрудниками положительный ответ приходил в течение 2 часов. Мне кажется, что данный кредит невозможно получить в принципе. Я Банк посчитал клиентоориентированной организацией, в процессе я понял что ошибся. Очень жаль потраченного времени, будьте аккуратнее.
РенКап Банк
2014-03-05T16:01:00+04:00
Уважаемый king_pin, к сожалению, предоставленные Вами персональные данные не позволяют идентифицировать Вас как клиента. Если Вы все еще заинтересованы в расследовании причин длительного рассмотрения заявления на кредит, пожалуйста пришлите полные ФИО и дату рождения пользователю Ситибанк_3 в разделе личных сообщений на данном портале. С уважением, ЗАО КБ"Ситибанк".
king_pin
2014-02-28T00:00:00+04:00
Все получил, все купил! Ситибанк молодец! Как оценку поправить не знаю!
Зачтено

Отзывы о кредитах РенКап Банка

Профессионализм и прекрасные человеческие качества сотрудницы Ситибанка

Оценка 5

Настоящим выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка Е-ой Юлии Ю. В июне на сайте Ситибанка я оставила заявление на кредит. Буквально в течении 2-3-х дней мне позвонили... Читать полностью

03.09.2021

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу в очередной раз поблагодарить за отличную работу сотрудников офиса Ситибанка, а в частности Сергея Б-ва (отделение на Войковской) и Оркана Г-ва (отделение... Читать полностью

23.08.2021

Citi рулит

Оценка 5

Начиталась дичи тут в отзывах, решила поддержать банк. Сотрудничаю с 2017 года. Да, топорное приложение (правда стало лучше с этого года), но банк и не позиционирует его как ноу... Читать полностью

02.06.2021

Банк, который выручил!

Оценка 4

Читая отзывы я боялся идти в этот банк, но честно - не увидел того, о чем тут пишут большинство, и благодарен банку.  Обратился в Сити 18.05.2021, оставив заявку через сайт... Читать полностью

24.05.2021

Лучшая кредитная карта

Оценка 4

Хороший банк. Очень понравилась кредитная карта, оформил в аэропорту Санкт-Петербурга. Очень хороший кэш бэк. Такого нигде не видел. + скидки у партнеров по кредитке. Являюсь... Читать полностью

04.04.2021

Самый положительный опыт взаимодействия с сотрудником банка

Оценка 5

Впервые обратился в этот банк за кредитом. Выбирал из 6. Деньги нужны были быстро с понятными условиями и адекватной ставкой. После оформления заявки со мной связалась менеджер... Читать полностью

15.03.2021

Все хорошо

Оценка 5

Внезапно для себя стал клиентом Ситибанка :) Было небольшое предубеждение, связанное с воспоминаниями юности, когда кредитки Сити раздавали у метро всем желающим студентам... Читать полностью

05.03.2021