Ситибанк - банк абсурда

Добрый день! Хочу рассказать свою историю общения с Ситибанком! В начале февраля 2014 года я по телевидению услышала о том, что Ситибанк дает кредиты под 14% и решила обратиться в банк за потребительским кредитом. Заполнила заявку непосредственно на сайте банка, после чего мне была назначена встреча с представителем банка для передачи ему необходимых документов. Встретилась. Все прошло нормально. Представитель банка сказал, что в течении 3-5 рабочих дней мне позвонят представители банка и сообщат о своем решении. НЕ поверите! Сегодня 27 февраля 2014 года. ТИШИНАААААААА! Я неоднократно звонила в банк, смотрела через он-лайн сервис статус своей заявки. Статус моей заявки – Предварительно одобрено на протяжении уже почти месяца. При этом я регулярно получаю смс от Ситибанка, что моя заявка на рассмотрении и в ближайшее время со мной свяжутся сотрудники банка. Во время моих личных звонков в банк я постоянно получаю один и тот же ответ - Ждите! Ждите! Ждите! Я имела опыт общения со многими другими банками и все своевременно, не более чем через трое суток сообщали мне о своем решении. Ситибанк, судя по всему это какой,- то ОСОБЕННЫЙ банк, где заявки рассматривают более месяца. Я считаю, что это полное неуважение, некомпетентность… полный абсурд! Жаль, что я раньше не читала отзывы об этом банке. Если бы я поинтересовалась за ранее о деятельности Ситибанка, то мне не пришлось бы зря тратить свое время и нервы! Конечно, теперь я буду на всех доступных и известных мне форумах оставлять негативные отзывы о Ситибанке, а так же всем, всем, всем, своим знакомым и незнакомым людям буду давать один совет – Обходите Ситибанк стороной! Этот банк не для людей! Там людей не уважают! Так же буду писать жалобы вышестоящему руководству банка (в том числе и американскому). Отправлю все ссылки , все отзывы людей. Может тогда, руководители банка задумаются не только о себе, но и об имидже банка и о его клиентах! Господа сотрудники Ситибанка! Если Вам хоть немного дорог имидж банка, в котором вы работаете, заходите хоть иногда на банковские форумы и читайте отзывы клиентов о том, какое безобразие, неуважение и безразличие к клиентам у вас твориться. И хочу Вам пожелать – Уважайте не только себя и Ваше драгоценное время, но и время ваших клиентов! Поверьте у нас тоже есть свои дела и планы! Что можно рассматривать один месяц!? Возможно, конечно, вы в лупу рассматриваете буквы на документах..?! Если человек не подходит Вам для того, что бы стать клиентом банка, то имейте уважение к чужому времени и хотя бы своевременно оповещайте людей о своем решении, а не кормите завтраками на протяжении длительного времени, а то ваши действия заставляют задуматься о вашей (нормальности). С Уважением! Б-кая Нина Владимировна. номер заявки 700402709 от 07/02/2014.