Отзыв после полутора лет работы с банком

27.02.2014 15:34
2041
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Однажды, когда я еще работал в другой компании, один наш клиент посоветовал средство для приема платежей с сайта, которое позволяло переводить деньги на карту VISA - liqpay. Опробовали, вроде работает, только надо зарегистрировать карту VISA москомприватбанка, причем карту электронную. ок. Дальше мне потребовался счет для ИП - я пошел в банк, который знал. Все более-менее устраивало. Правда постоянные проблемы с одноразовым паролем, который не приходит по смс. Но нормально. В конце прошлого года у них ввели комиссию для тех, кто не подключен к их зарплатному проекту - 20 000 рублей в месяц, плата за ведение счета. Сумасшедшая сумма. Но я вроде как все равно перевожу деньги на карту, так что более-менее без разницы. Сегодня мне позвонили и сказали, что назначение платежа "Распределение дохода от предпринимательской деятельности" не подходит, а подходит "Доход от предпринимательской деятельности". И поскольку я не заплатил так - то мне надо срочно перевести деньги на карту, иначе спишут комиссию. Пытаюсь отправить платеж - не приходит смс с одноразовым паролем. Отлично. Пишу в поддержку. "К сожалению, существуют некоторые технические трудности в работе Приват24. Наши специалисты знают о данной проблеме и уже работают над скорейшим ее решением. Попробуйте выполнить операцию через 30-40 минут. Приносим свои извинения за доставленные неудобства". Через 30 минут у них берется комиссия за операции "вне рабочего дня", хотя, может, и для внутрибанковских и не берется - не знаю. В следующем месяце я все-таки займусь открытием счета в другом банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-03-01T16:58:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-02-28T14:20:00+04:00
Денис, для уточнения деталей и предоставления консультации, с Вами связался сотрудник Банка. Ваш платеж с расчетного счета проведен успешно и зачислен на карту. Надеемся, что этот не самый приятный случай останется единственным за все время обслуживания в нашем Банке и со своей стороны, мы для этого приложим максимум усилий. С уважением и уверенностью в дальнейшем взаимовыгодном сотрудничестве, МоскомПриватБанк."

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024