Отличный банк, качественное обслуживание!

Долго читаю отзывы на Банки.ру о разных банках - удивляюсь количеству негатива. Чаще всего это характеризует не столько банк, столько финансовую безграмотность населения. Позитивные отзывы встречаются очень редко, просто потому, что когда все хорошо, об этом не возникает желания написать. Тем не менее, хочу похвалить свой банк, которым пользуюсь уже 3-й год - Связной банк. Являюсь держателем дебетовой премиум-карты, выпущенной еще на старых условиях (10% годовых на остаток по счету, от 3% накопления бонусов за каждый платеж при покупках по карте от 30 000 рублей в месяц). Итак, что очень понравилось: - Очень компетентные специалисты службы поддержки. Небольшое время ожидания, обычно не превышающее 3 минут. - Отсутствие очередей в офисах обслуживания. - Хороший интернет-банк и приложение для Android. В целом, могу сказать, что почти за 3 года опыта сотрудничества с банком у меня не возникло какой-то сложной ситуации или сложностей в работе. Картой пользуюсь регулярно - оплачиваю ей все свои покупки - везде, где принимают карты. Это позволяет неплохо экономить средства для покупки техники в Связном. Раз в год можно бесплатно менять смартфон на новую топовую модель - позволяют накопления в программе Связной-клуб. Теперь пожелания к банку: - Оптимизируйте работу со страховым агентством, которое предлагает страховки для путешественников для держателей ваших премиум-карт. Однажды забыл свою страховку в отеле в Париже - сложно было получить новую. Из банка посылали в агентство, из агентства - в банк. - Пожалуйста, выпускайте карты с MasterCard PayPass - в Европе и Азии (Гонконг, например) этой технологией пользоваться легко и удобно. У нас пока что слаба развит сервис, но в поездках очень пригодилось бы. В остальном вам огромное спасибо! Как старый клиент, очень доволен условиями. К сожалению, для новых клиентов они уже не столь выгодные. [b]От Администратора:[/b] Можно подробнее про компетентных специалистах?.. [b]От woodie:[/b] Администратору: хорошо разбираются в ситуации, быстро решают вопросы, а не отвечают "оставайтесь на линии" и пропадают.