Оперативная работа

27.02.2014 20:22
2011
Оценка
5
Отзыв проверен
История моя началась с того, что решил я семьей поехать в отпуск. Вылет был через Москву. Ранним утром я вышел из поезда... вокзал, все куда-то спешат, много народу... в общем, выйдя из здания вокзала, я обнаружил, что кошелька у меня теперь нет. Как, собственно, и пластиковых карт, которые в нем были. Можете себе представить мой ужас... через 9 часов самолет и у меня ни копейки денег. Начинаю обзванивать банки, карт которых я благополучно лишился (собственно, карт было 2, одна из них Открытие). Карты мне, конечно, сразу заблокировали (слава богу, деньги не успели снять). А после этого началось самое интересное. Оказалось, что в первом банке карту нужно ждать пять дней... неприятно, но правила есть правила. Порадовал "Открытие", прямо скажу. Девушка по телефону пообещала, что со мной свяжутся и постараются помочь в моей проблеме. И действительно связались :) буквально через полчаса мне позвонили и пригласили в отделение банка, оказалось, что оно находится в 10 минутах ходьбы от вокзала... в общем, уже часа через 2 я получил новую перевыпущенную карту с тем же счетом и довольный укатил в аэропорт. Делаю вывод, что впервые выбрав банк "Открытие" несколько лет назад, я не ошибся с выбором. Молодцы, ребята! Качественная, оперативная работа.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-02-28T16:23:00+04:00
Здравствуйте, Денис. Спасибо Вам за то, что нашли время и отметили работу наших специалистов. Мы всегда рады оказать Вам поддержку в решении любых вопросов. Благодарим, что своим финансовым партнером Вы выбрали Банк "Открытие" и надеемся, что наше сотрудничество будет успешно развиваться. С уважением, ОАО Банк "ОТКРЫТИЕ"

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024