Выпуск карты - очень сложная процедура

Сбербанк сделал на первый взгляд очень полезную функцию - заявка на выпуск карт через сайт. Всё началось год назад, когда я решила сделать себе в данном банке дебетовую карту. Заполнив заявление на сайте, было сказано "через 2 дня вам позвонят для подтверждения". Что же было дальше? Не сложно угадать: никто не позвонил. Несколько раз я пыталась дозвониться до отделения 9038/01690. И только придя в офис, узнала, что карта уже давненько лежит и дожидается меня. Тогда я подумала, что они только что сделали эту форму на сайте, ещё не обкатано взаимодействие отделов при заказе карты через интернет, бывает, ладно... Неделю назад я пришла в то же отделение с намерением заказать ещё одну дебетовую карту виза "Аэрофлот". Заявление у меня не приняли, потому что нужен "код участника" Аэрофлота, коего у меня не оказалось. Это уже потом, просмотрев код фрейма заявки на карту (чувствуете масштаб выяснения вопроса?), я поняла, что код этот сам банк и заказывает,если у меня его нет. В офисе же меня отправили регистрироваться где-то на аэрофлоте... Решив таки, что за год уже отладили работу по заявкам на карты через интернет, я эту самую карту заказала, введя кучу ПД в форму. Дали мне номер заявки. Прошло 2 дня. Звонок в колл-центр дал мне сведения, что звонят для подтверждения выпуска в течение 3-х рабочих дней. Ну да ладно, подождём. Прошла неделя... Никаких признаков жизни моей заявки от СБ не поступает. Я снова звоню в колл-центр (я даже выучила комбинации пунктов меню, чтобы быстро попасть на оператора), где мне сообщают, что раз не позвонили, значит заявка моя потерялась или отклонили её (на дебетовую карту :achtung: ). И если мне сильно хочется, то в общем-то я могу опять пойти в отделение, спорить с оператором, что код участника не нужно писать, если его нет, и заставить принять у меня письменное заявление. Или ждать, вдруг карта опять так же, как и в прошлый раз, заваляется в отделении... Ставлю 1 за дезинформацию в отделении, за отсутствующие звонки для подтверждения по обеим картам, за потерянную заявку, за отсутствие формы проверки статуса заявки по её номеру. Уважаемый представитель сбербанка, если вы посетите сей отзыв, пожалуйста, узнайте что там с моей картой. А то ведь я схожу, закажу в отделении, а мне две пришлют по 900 рубликов. И крайней-то окажется кто? Правильно, я...