Ошибка кассира или воровство

27.02.2014 22:18
2416
6
Оценка
1
Отзыв проверен
24 февраля приехал в отделение банка "Аэропорт" чтобы пополнить карточный счет. В отделении была создана нервозная атмосфера - не работали на прием денег все банкоматы, и один из двух кассиров отказывался принимать деньги под предлогом неработающей программы. Отстоял очередь ко второму кассиру, она как и положено взяла мой паспорт и глядя в него ввела данные, распечатала приходные ордера, отдала мне на подпись, забрала подписанные и вернула мне один экземпляр вместе с паспортом. Сегодня обнаружил, что деньги на карточку не поступили - начал проверять приходные документы и обнаружил, что деньги кассир перевела на счет другого лица! Помчался в банк - там со мной, естественно, разговаривать отказались под предлогом отсутствия руководства. Завтра поеду в центральный офис и, если не получится ничего добиться - буду обращаться в правоохранительные органы. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ПОЛЬЗОВАНИИ КАССОЙ ЭТОГО БАНКА! ТЩАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ! Вроде солидный банк - никак такого не ожидал.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2014-03-14T13:14:00+04:00
Уважаемый zemleved! В ответ на Ваш отзыв Мы выражаем сожаление по поводу сложившейся ситуации и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы рады, что Ваш вопрос был успешно разрешен, о чем Вы были проинформированы уполномоченным сотрудником Банка в ходе телефонного разговора. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка