Позвонили и принесли извинения

28.02.2014 10:50
2009
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день, после атаки ваших сбэшников на меня, на мою маму, по поводу задолженности моего мужа мне позвонила девушка, уточнила все обстоятельства, принесла извинения по поводу действия сотрудников. Надеюсь, что будет проведена качественная оценка и вынесено верное решение по поводу их действий. Но клиентом банка я НИКОГДА не стану и НИКОМУ его не порекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-03-02T19:59:00+04:00
Как решение [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=6257094]проблемы.[/url]
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-03-03T13:42:00+04:00
Добрый день, Наталия Морозова! В настоящее время Банком, действительно, проводится служебная проверка по ситуации, о которой Вы нам сообщили ранее: https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=6257094. В случае выявления каких-либо нарушений в работе наших специалистов, к ним обязательно будут применены меры, предусмотренные трудовым договором и Трудовым Кодексом РФ. Надеюсь, что произошедшая ситуация все-таки не повлияет на Вашу лояльность к нашему Банку и в будущем мы сможем увидеть Вас в числе наших Клиентов! С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка