Захват карты

28.02.2014 11:44
2013
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
18.02.2014г. решил снять денег в банкомате данного банка. Вставил карту ввел пин-код заказ необходимую сумму. Банкомат начал обрабатывать запрос, после чего произошел щелчок и сложилось впечатление, что банкомат начал двигаться на меня. После чего на экране высветилось сообщение, что карта захвачена, обратитесь в отделение банка. Я позвонил по телефону, указанному на банкомате, на что специалисты приняли заявку и сказали, что карту вернут в течение 2 недель. Я, конечно, возмущался, но специалист сказал, что ничего нельзя сделать, и мне пришлось смириться, прошло 10 дней вопрос так и не решен, карту мне не отдали. Так вот я не понимаю, неужели банку настолько плевать на свои деньги и технику, что после того, как сообщили, что банкомат открыт, они его не поехали ремонтировать и до сих пор не смогли изъять мою карту. В СберБанке, как бы на него не гнали карту возвращают максимум в течении 3 дней. Ужасный банк и порядки обслуживания. После этого случая никогда не захочешь стать их клиентом. :( Просто отстой. :evil:
СМП Банк
СМП Банк
2014-03-03T14:20:00+04:00
Добрый день! 01.03.2014 проведена плановая инкассация указанного Вами банкомата. По результатам инкассации с Вами обязательно свяжутся специалисты нашего Банка. Просим Вас принять извинения за неудобства, которые были Вам доставлены. С уважением, ОАО «СМП Банк»
artemkawest
2014-03-07T09:39:00+04:00
Вчера наконец-то выдали мою карточку! Долго конечно, но хоть отдали.
Зачтено