Так "не договаривать" нельзя!

28.02.2014 12:09
2306
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Решили закрыть все кредитки, дабы не искушаться. Нужная сумма 80000. Пришли в Хоум, вроде как до этого часто там брали и все было ок. Сотрудник: можем вам дать только 190000р, под 31% Мы: Нам столько не надо, и процент высокий. Сотр.: Ок, возьмите 80000, просто оформим как 190000 и тут же погасим 110000, после этого и процент вам убавят, так как меньшая сумма будет (после оформления по другому скажет). Мы: А проценты не начислят на 110000? Сотр.: Нет, конечно, за что?? Мы: Давайте оформлять. Сотр.: Только вам договор на 80000р через месяц сможем предоставить, так как нужно сначала взять и зачислить обратно 110000. Мы: Ну ладно (ме-ме-ме), сели, оформили. Сотр.: Хорошо, тогда приходите через месяц за новым договором, этот вам не дадим, все равно он вам не нужен, иам и новый график платежей будет и проценты, скорее всего, меньше уже будут, но это на усмотрение банка (после оформления уже по-другому говорит) Мы ушли с деньгами без договора :) Заплатили первый платеж около 110000. Приходим через месяц за договором и графиком и офигеваем! За досрочное погашение комиссия и, как вы уже догадались, 110000р оформили как досрочное с огромной комиссией! Естественно, на эту комиссию еще и проценты накидали сразу. В итоге сумма месячного платежа стала 7500рх24м=180000р вместо 80000р., 100000 сверху долга! При всем при этом, сейчас, хотим погасить досрочно, нам называют сумму 131000. Т.е. за 3 месяца комиссий и скрытых платежей набежало на 50000р! 50000 за 3 месяца = (62,5% за 3м) * 4 = 250% годовых! Вот такой банк без скрытый платежей, как они говорят в своей рекламе :) Сейчас обратно оформляем кредитку в нормальном банке и прощаемся с этим банком. Конечно многие скажут читать договор надо! Только вот сотрудники банка так все заговорили, что мы не то чтобы прочитать его, мы без договора вышли из банка. Цыгане по сравнению с ними нервно отдыхают в сторонке. Вообще, о банке сложилось мнение как о шарашкиной конторе, которая выдает деньги в метро под 700%, главное заболтать и подписать бумажку, а дальше это проблемы клиента.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-03-01T11:43:00+04:00
Уважаемая Зиля, Спасибо, что обратились к нам для прояснения ситуации. По данному обращению Банком было принято решение о возврате начисленных процентов за первый месяц в размере 7 350,26 руб. Данная сумма будет возвращена на Ваш счет в течение 3-х месяцев, так как сотрудники офиса неверно разъяснили Вам условия и порядок оформления кредитного договора. Могу Вас заверить, что уже приняты все необходимые меры для исключения подобных ситуаций в дальнейшей работе. Что касается вопроса об услуге страхования, поясню, что Вы вправе отказаться от нее. Для решения вопроса, мы рекомендуем в течение 21 дня обратиться в страховую компанию ООО «СК «Ренессанс Жизнь». К сожалению Банк является в данном случае агентом и все вопросы касающиеся сопровождения кредитного договора необходимо решать со страховой компанией. На сегодняшний день задолженность по кредитному договору полностью погашена, кредитный договор завершен. Надеюсь, данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к Банку. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024