Впарили карту

Летом 2010 года случайно попал в ваш банк на собеседование, перед тем как начать интервью сотрудник отправила меня открывать карту (для выполнения плана наверное) собеседование прошел от вакансии отказался, а вот карта осталась теперь уже к большому сожалению! Недавно подав документы на оформление ипотеки в свой банк выяснилось, что, оказывается, у меня есть кредит в вашем банке, лимит по карте 220 000 тысяч, о котором я ничего не знал и не соглашался на него, обратившись в отделение Приватбанка на ул. Марксистская, 20. Сотрудник Татьяна очень долго понимала, что мне необходима справка о том, что я с банком никаких отношений не имею и мне необходимо закрыть карту, о которой у меня нет и которой я ниразу не пользовался (так же выяснилось, что мне дважды устанавливали лимит: сначала 150 тыс, потом 220 тысяч без моего ведома) и что мне нужна справка об отсутствии кредита! Татьяна сказала, что чтобы закрыть карту ее нужно сначала активировать! А ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ЕЕ АКТИВИРОВАТЬ, СДЕЛАЛА ПЕРЕВЫПУСК КАРТЫ, ВРУЧИВ ЕЩЕ ОДНУ ПОДАРОЧНУЮ, но на этом всему бы закончиться, да вот не задача: СМС не приходят от вас на мой, как она назвала "Финансовый номер". Приехав повторно в отделение сегодня 28/02 Татьяна снова пыталась активировать мою карту через программу, СМС так и не пришло и через банкомат несколько раз тот же самый результат. На мое предложение обратиться в службу поддержки или более опытному сотруднику, ответила, что без СМС ничего не решим. В итоге потеряв кучу времени и нервов я снова звоню на телефон горячей линии, где девушка мне отвечает, что для закрытия карты ее совсем не нужно активировать! И наконец вопрос: как и где мне получить справку, что у меня нет в кредита в вашем банке? Собираюсь на ул. Космонавта волкова, 14 поразгонять ваших клиентов своими криками и возмущениями!