Может тут я добьюсь правды?

28.02.2014 16:35
3292
1
Оценка
1
Отзыв проверен
12 марта 2011 года я оформил кредит в магазине на диван, через Кредит Европа Банк, сумма кредита 12867р. Несколько месяцев я платил по кредиту в срок, без просрочек, затем возникли финансовые трудности, и я вышел на просрочку. Банк подал исковое заявление в суд по месту регистрации (живу я фактически в Москве), сумма иска с учетом всех сборов составила 8867р42к, об иске я узнал уже по почте, когда было принято заочное решение, но обжаловать решение не стал. Хотел долг оплатить в отделении Кредит-Европа-Банка, после вступления решения суда в силу, чтобы потом не было каких-то лишних сумм. Через какое-то время меня начали терроризировать коллекторы, сообщали, что банк продал мой долг им и теперь я должен им оплатить данный долг, причем сумма на 4000 было больше. Я, конечно же, отказался и послал коллекторов куда надо, так как на тот момент у меня было решения суда на руках + было возбуждено исполнительное производство у судебного пристава по месту моей прописки. Я неоднократно звонил в банк, чтобы поучить информацию, как я смогу закрыть долг и отправить приставу квитанцию об уплате долга, но безрезультатно. Сотрудники банка сообщали, что у них моего долга нет и мне нужно обращаться к коллекторам. Но, извините, банк подает на меня в суд, отправляет исполнительный лист приставам, потом продает долг? Самое интересное, что коллекторы об этом не в курсе да и судебный пристав говорит, что у них нет информации о том, что новыми взыскателями являются коллекторы. Недавно я запросил свой кредитный отчет, по данному кредиту у меня в отчете указано, что долг имеется, правда сумма долга некорректная и последняя обновление по делу было аж 19-04-2012г. У меня вопрос к Вам, уважаемый банк, Как можно все-таки выяснить, что с моим кредитом? У кого долг? Сумма? Можно ли мне прийти в отделение Вашего банка и внести сумму долга по решению суда и закрыть кредитный договор? Как быстро Вы передадите в БКИ о погашении долга? Если нет, то где мой долг? Как могу я получить официальный ответ от Вашего банка о том, что долг продан? Опять же, если долг продан, почему об этом нет информации в БКИ?
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2014-03-20T11:48:00+04:00
Добрый день! ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» благодарит за оставленный отзыв. Ваша информация очень важна для нас в целях оперативного устранения недочетов в работе Банка. На основании Вашего обращения информация в Бюро кредитных историй «Объединенное кредитное бюро» и «Национальное бюро кредитных историй» обновлена. С целью урегулирования сложившейся ситуации 20.03.2014 года Вам был осуществлен звонок сотрудника ответственного подразделения, в ходе которого были предоставлены все необходимые разъяснения. С уважением, Отдел по работе с жалобами ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК" customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 944
отзывов
3 927
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Взяла кредит в Кредит Европа банке и решила внести сумму для частично/досросного погашения . Обратиласт в отделение на М.Горького 123/67 , чтобы подать заявление. Ольга сообщила... Читать полностью

21.08.2026

Решение проблем по договору

Оценка 5

Добрый день. 19.08.26 обратился в отделение банка по адресу г. Самара, ул Ново-Садовая 21 по срочному вопросу, по работе приложения, не получалось зайти в мб. Вызвало 2 окно... Читать полностью

19.08.2026

Очень хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

29 июля взяла уже второй кредит в этом банке на лечение, первый закрыла досрочно. Приходила каждый раз к одному и тому же сотруднику, так как очень понравилось обслуживание и... Читать полностью

18.08.2026

Помогли закрыть кредит досрочно

Оценка 5

Здравствуйте! Пришла 18.08.26 в банк на Ленина ,79 г. Пермь.   Меня встретила специалист. Очень приятная! Пригласила к себе.  Мне нужно было узнать задолженность по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность Екатерине из отделения Пражское

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить Екатерину С-в из отделения Пражское за помощь в решении моей проблемы судебные приставы арестовали счёт, из-за этого я не мог оплатить свой кредит... Читать полностью

17.08.2026

Большое спасибо за консультацию на Ленинском проспекте

Оценка 5

Большое спасибо за помощь сотруднику Валерии из офиса на Ленинском проспекте . 17 августа посетила офис было несколько вопросов по кредиту .Нужно было отключить страховку по... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка