Как всегда очереди и система плохо работает
28.02.2014 17:02
1965
Оценка
Отзыв проверен
Добрый день,я как физическое лицо обслуживаюсь в отделении на Большом пр. ПС в г.Санкт-Петербурге. И постоянно сталкиваюсь с очередями и отсутствием нормальной работы программы.
Сегодня 28.02.14 хотела внести деньги на сч.другого лица через кассу, меня отправили в банкомат ... а там только по 15 000 принимает, у меня сумма 105 000 руб. Сами понимаете, стоять и постоянно вносить 7 раз мне не хотелось, долго и неудобно. Вернулась в кассу, а у них висит программа кассовая как всегда. Так что банкомат и 7 раз сделать одну операцию не вызвали во мне положительных эмоций... Поверьте, ещё больше радовались люди, стоявшие за мной!
Прошу вас наладить работу программы!
РенКап Банк
2014-03-06T18:48:00+04:00
Уважаемый lerolll,
Информация по Вашему отзыву доведена до сведения руководителя отдела технической поддержки, курирующего работу указанного приложения, для принятия необходимых мер с целью улучшения качества обслуживания клиентов, и исключения повторения подобных ситуаций в последующем.
Спасибо Вам за комментарий и позвольте принести извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
ЗАО КБ "Ситибанк"
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк