Неправомерное ограничение пользования средств на счете

31.01.2014 тихо, вероломно, без объявления войны, был заблокирован счет карты. Попытки снять блокировку начиная с 31.01.2014 путем звонка в call-центр к успеху не привели. Собственно начало истории вот тут https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=6172649 , краткие итоги вот тут https://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=message&FID=11&TID=72020&MID=2598931#message2598931 04.02.2014 был посещен допофис банка, подано письменное заявление на разблокировку и требования пояснить, что вообще происходит (зарегистрировано за номером 245 от 04.02.2014). Ответа на заявление до сих пор нет, сроки ответа мне письменно никто не оглашал. Сегодня посетил тот же офис данного банка, оставил досудебную претензию. В процессе был получен ответ от 25.02.2014 N17.0.52/MPDNH000000002098 на N107 от 20.02.2014 (в тот день я заходил узнать, что с моим запросом). Ответ звучит следующим образом "мы просим Вас подождать еще немного с ответом на Ваш запрос. Специалисты Главного офиса ЗАО "Москомприватбанк" ищут необходимую для проверки информацию в архивах и программных комплексах банка. Как только они закончат эту работу, Вам будет предоставлен полный ответ на Ваш запрос". Безуспешный поиск, напомню тем, кто не следил, продолжается с 04.02.2014. То есть с 04.02.2014 по 25.02.2014 рассматривающие вопрос "ведущие специалисты Москомприватбанка" не смогли сформировать ответы на заданные вопросы и усиленно ищут, как найдут - ответят. Раньше была устно озвученная версия про Росфинмониториг, но после того, как данное уважаемое ведомство письменно и однозначно сообщило, что Москомприватбанк сведений не отправлял и "санкционных" действий Росфинмониторинг не предпринимал, письменно не повторять эту глупость ума хватило. Здесь все так, строго в устной форме, по телефону, в крайнем случае на почту с непонятных адресов на левом почтовом сервисе с иностранным доменным именем. Хотелось бы письменных ответов строго на сформулированные требования: - немедленно разблокировать; - предоставить пояснения причин блокировки; - осуществить перечисление средств по реквизитам. Еще раз напоминаю, что своими действиями банк нарушает требования статей 845, 849, 858 Гражданского кодекса РФ. Так в соответствии со статьей 858 ГК РФ "Ограничение прав клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановления операций по счету в случаях, предусмотренных законом." Ареста нет, оснований для него нет, банк вполне мог проинформировать о его наличии. Прочие предусмотренные законом случаи дают отсылку к 115-ФЗ, с которым банк уже успешно не справился. Если есть основания и мотивированные предпосылки для применения норм пункта 10 статьи 7, пункта 1 статьи 6 указанного закона, то сформулируйте это в письменной форме. Очень прошу администратора зачесть мой текущий отзыв, оставив предыдущий без оценки. Что то мне подсказывает, что ответа от этой организации мы не дождемся, да и все разумные сроки ответа давно прошли. Но в любом случае буду рад его получить в письменной форме по почте. Двух письменных обращений с моей стороны вполне достаточно для этого. Да, если опять ответ будет подписывать некий представитель по доверенности, то будьте так любезны указать реквизиты доверенности, а в идеале приложить ее копию с вымаранными персональными данными. Очень хочется понимать, что подписывающий от имени Москомприватбанка письма человек действительно имеет на это полномочия.