Сотрудники банка грубые и неприветливые

28.02.2014 22:52
3210
1
Оценка
3
Отзыв проверен
28.02.2014 днем, ближе к обеду, гуляя с дочкой, решила зайти в банк на ул.Свердлова за получением денежного перевода по системе Контакт. Я была с коляской (дочка еще маленькая). Зашла в отделение банка, там сидели девушки, которые занимаются обслуживанием юридических лиц. Спросила у них где могу получить перевод. На что они мне в грубой форме ответили, что вообще-то все делается в порядке очереди (как будто я хотела прорваться без очереди) и махнули рукой на девушек, которые занимались обслуживанием физических лиц. Такого безразличия и вульгарного гонора я еще не видела ни в одной организации, хотя сама работаю в банке. И еще меня поразило больше всего, так это то, что они акцентировали свою фразу на том, что вообще-то все делается в порядке очереди (как будто я это не знаю). Вообще-то я с маленьким ребенком, и если есть хоть какой-то человеческий фактор, то меня явно должны были пропустить без очереди!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-03-04T02:57:00+04:00
В данной ситуации можем принять 3.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2014-03-03T17:14:00+04:00
Уважаемый клиент! Спасибо за ваш отзыв! По результатам рассмотрения вашего обращения, с сотрудниками будет проведена разъяснительная работа. Банком будут предприняты все необходимые меры для улучшения качества обслуживания.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
865
отзыва
857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Мира в офис . Изначально хотел просто узнать... Читать полностью

25.08.2026

Помогли разобраться с документами для сделки

Оценка 5

Покупал гараж и заранее попросил у продавца список документов, которые могут понадобиться. Но чем ближе была сделка, тем больше появлялось вопросов. Не был уверен, достаточно ли... Читать полностью

31.07.2026

Получил выписку именно в том формате, который был нужен

Оценка 5

Мне понадобилась банковская выписка для оформления визы. Сначала хотел просто заказать документ самостоятельно, но знакомые предупредили, что разные организации требуют разные... Читать полностью

29.07.2026

Получил помощь после смены телефона

Оценка 5

Купил новый телефон и решил сразу перенести все нужные приложения. С банком возникли небольшие сложности: вроде всё установилось, но часть функций работала не так, как раньше... Читать полностью

29.07.2026

В итоге подключила подписку, хотя вообще не за этим приходила

Оценка 5

23.07 заходила в отделение вообще по другому вопросу. Пока разбирались с документами, сотрудница между делом рассказала про подписку «Моя жизнь+ Здоровье». Я сначала такая: ну всё... Читать полностью

23.07.2026

Смена фамилии

Оценка 5

После замужества 15.06 пришла обновить документы. То есть, сам по себе факт замужества это прекрасно, конечно, но вся смена документов потом это малоприятное мероприятие. Но тем не... Читать полностью

15.07.2026

Получила выписку по карте

Оценка 5

Понадобилась мне выписка по карте, а в мобильном приложении никак не могла найти. То ли версия какая-то, то ли просто не разобралась, но стандартный путь который вроде должен... Читать полностью

23.06.2026

Продукты банка