Сберцирк!

Предыстория: Отец является клиентом СБ очень давно (получает пенсию на карту). Около двух лет назад возникла необходимость частой отправки/приема денежных средств разных калибров отцу. Вначале пользовались картами другого банка, но затем они перестали быть выгодными и удобными и от них пришлось отказаться. К этому времени отец "приручил" Сбербанк Онлайн и начал меня агитировать на открытие карты Сбербанка Momentum с аргументами: "Это удобно, просто, смешная комиссия" - и т.д. Опыт общения с СБ у меня был не очень позитивный (был зарплатным клиентом), но отец настаивал + это было давно, может что-то изменилось. Одним словом, я поддался на уговоры: что не сделаешь, чтоб старик был довольный, а я как-нибудь разберусь. И вот, вчера, вооружившись паспортом, собравшись, проявив немыслимую смелость, я отправился во время обеденного перерыва с товарищем (он хотел снять наличные через кассу) в отделение СБ по адресу: СПБ, пр-т Непокоренных д. 2. Вместе получили чудо-талоны в терминале. На часах 15:22. Оценил количество ожидающих - около 10 человек Вот тут все и началось. Около 15:28 подходит его очередь, он совершает задуманное и остается ждать меня. В 15:40 - начинаю думать о Гермесе из рекламы. Он так изящно щелкал пальцами, доказывал, что все происходит в СБ быстро и просто. В 15:50 - ПРОКЛЯЛ Гермеса из рекламы. В 16.00 - Начинаю задумываться о названии карточки, которую собираюсь открыть - Моментум. Название вводит в заблуждение. Лучше было бы назвать СЛОУентум. В 16:10 - постигнув учение Дзэн, решил уточнить, когда же наступит моя очередь. Дождался пока окно освободится, поинтересовался. "Ожидайте, Вас пригласят, Следите за информационным таблом" - хороший ответ, культурный, вежливый. Конечно! А то что у меня уже глаз дергается от одного звука, предупреждающего о смене позиций в электронной очереди, это ничего... Когда я прибыл в отделение, обслуживались клиенты с номерами А065-А070. В 16:10 уже обслуживались номера А100-А105. 30 человек! 30 человек уже прошло, пока я ждал, и это только с номерами, в начале которых литера А. За другими номерами, в начале которых литеры Б, Т, М и др. я не следил. Ни одного номера с литерой Л, как у меня, не прошло за это время! Ув. представители Банка! У меня есть достойное предложение! Предлагаю внести изменения в описание пункта "Карты" на терминале электронной очереди! Сейчас, если я не ошибаюсь там значится следующая информация: Заголовок: Карты, Описание: Открыть новую карту, счет. Я предлагаю следующий вариант: Заголовок: Карты, Описание: Посидеть отдохнуть часок, подумать о смысле жизни, ощутить вибрации Дзэн, вознести молитву Пресвятому Джигурде. Учитывая вышеописанную ситуацию, это будет ПРАВДИВОЕ описание. Теперь аргументирую оценку 1: После такой ситуации, я бы конечно поставил оценку НОЛЬ, но если принять во внимание тот факт, что я когда был клиентом Банка, и с тех пор ничего не изменилось, за ПОСТОЯНСТВО добавлю 1 балл.