Три года плюс и спасибо!

С февраля 2011-го по сегодняшний день прошло достаточно времени, чтобы сложилось определённое мнение о банке и написать вполне субъективный отзыв, основанный не на сиюминутных эмоциях. При выборе банка главным аргументом в пользу Связного были три важных для меня вещи: пополнение карты в любом салоне-магазине Связной (их и тогда много было, сейчас ещё больше), снятие наличных без комиссии в любом банкомате (сначала любую сумму, сейчас от 3 т., но это не напрягает), ну и, что немаловажно, начисление 10% на остаток собственных средств. Кредитный лимит сразу-же по моей просьбе был установлен нулевой. Сразу скажу, что проблем в наших с банком взаимоотношениях не было. Общение происходило только дистанционно, по телефону и несколько раз задавал вопросы группе банка в соцсети, на все мои вопросы ответ получал быстро и по существу. За три года мне трижды звонили из службы поддержки, интересовались уровнем обслуживания и моими пожеланиями к банку. Сам звонил в службу поддержки наверное раза три-четыре с конкретными вопросами, на которые получил понятные и конкретные ответы. По СМС банк оперативно информировал о всех изменениях в тарифах, об открытии-закрытии вклада SAFE, что позволило вовремя и открыть его и в ноябре 13-го "перезапустить" его снова на 1100 дней. Замена карты по истечении срока прошла как-то буднично и незаметно, за одно посещение по дороге на обед, и заняло не больше 10 минут. Бывали со стороны банка технические проблемы (в самом начале перестали приходить СМС с кодом подтверждения входа в интернет-банк, и один раз при совершении межбанковского перевода не захотел определяться банк получателя по БИК), но они оперативно были решены, о чём я тут-же получал СМС сообщения. Баллы за расчёты картой периодически трачу в интернет- магазине Связной на приятные мелочи, если попасть на скидку, а я так и стараюсь, то цены вполне конкурентные на рынке). Уважаемые модераторы, если в отзыве мало фактов для того, чтобы засчитать оценку, то, если пороюсь в памяти, думаю смогу привести больше фактов о сугубо-положительном опыте общения со Связной банк. Не любитель писать много и не по существу, поэтому ограничусь данным текстом с итоговой оценкой "ОТЛИЧНО" :).