Вклад в банке

02.03.2014 19:32

3208

Оценка

Отзыв проверен

У меня был краткросрочный вклад в этом банке, с возможностью пролонгации. В один из дней банк в одностороннем порядке закрыл вклад, переведя его втихую в состояние "до востребования". Мной была написана претензия к банку с просьбой пояснить свою позицию, но вместо аргументированной позиции мне прислали (через 40 дней) некую отписку, содержание которой в банке мне пояснить никто не мог. Особенно меня расдосадовала фраза о том, что некоторая сотрудница банка пыталась связаться со мной, но не смогла дозвониться. В отделении банка, где я обслуживался (г. Щелково, Московской области) не один сотрудник не мог ответить ни на один из моих вопросов. Вызывает большое сомнение их профессиональная подготовка по работе с клиентами. В другом банке, где у меня была похожая ситуация, сотрудники нашли возможность связаться со мной и хотя бы извинились и предложили условия для дальнейшего сотрудничества. В этом банке видно клиенты просто не нужны. Перед мной даже никто не извинился, видно это для вас это лишнее.

ПСБ

2014-03-11T18:38:00+04:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ хотим пояснить. В соответствии с условиями Правил, если на дату продления договора данный вид вклада будет отменен договор считается продленным на условиях вклада до востребования. Информация об изменениях в условиях по вкладам была размещена в новостной ленте на официальном сайте Банка 14.08.2013. В декабре 2012г. Вами был открыт вклад "Моя выгода" со сроком размещения - 91 календарный день. По истечении срока (март 2013г.) вклад не был Вами востребован, в связи с чем договор был продлен на новый срок. Однако, в связи с вышеуказанными изменениями, по окончании срока договор был продлен на условиях вклада до востребования. По имеющимся данным, с Вами связались сотрудники офиса для предоставления разъяснений, в настоящий момент ситуация урегулирована. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на продолжение сотрудничества в будущем. С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.07%

решено проблем

3 922

отзывов

3 878

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Открытие вклада user-607426349427 Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия...

ПСБ

Профессионалы своего дела user-693426346012 Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления...

ПСБ

Благодарность персональному менеджеру user-968126345471 7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер...

ПСБ

Информация о доходах Krasa03011971 В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение...

ПСБ

Банк всем рекомендую user-277720820886 Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по...

ПСБ

Счёт "Хранитель" niadeath666@gmail.com Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам. Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых...

ПСБ

Индивидуальный подход user-483626324043 Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла...

ПСБ

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия... Читать полностью

04.09.2026

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер... Читать полностью

04.09.2026

Информация о доходах

Оценка 5

В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение... Читать полностью

03.09.2026

Банк всем рекомендую

Оценка 5

Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по... Читать полностью

03.09.2026

Счёт "Хранитель"

Оценка 5

Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам. Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых... Читать полностью

03.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026