Потребительский кредит, или отношение сотрудников банка к клиенту

Доброго вам времени суток, сотрудники Хоум кредит банка. Обратится я хочу вот с чем. Некоторое время назад я оформлял в вашем банке два потребительских кредита, с разницей в несколько месяцев с общей суммой в 200.000 р. Месячный платеж по одному договору был 2300 р., по второму 5500 р. До некоторого времени я исправно оплачивал оба договора, иногда с опережением графика, но возникли трудности с работой по причине здоровья, в результате чего у меня образовались просрочки по этим двум договорам чуть более 100 дней каждый. Как только у меня начались проблемы с работой, я обратился в банк заявлением о пересчете кредитных договоров на более длительный срок, но меньшими разовыми выплатами. Обращался дважды со всеми необходимыми справками и документами. Дважды мне было в этом отказано. Работу нашел сравнительно недавно и теперь появилась возможность выплачивать кредиты. Но на днях узнаю, что банк мне выставил требование о полном разовом погашении этих двух кредитных договоров, а это около 130.000 р. :o, хотя сумма задолженности составляет всего 40 000 р на 6.02.2014, что несоизмеримо меньше указанной суммы. На что я ответил, что всю сумму разом выплатить не смогу, есть только возможность выплаты этой суммы (130 000) небольшими равными частями в течении текущего месяца, на что получил отказ в грубой форме. И вот в течении этого времени после уведомления мне поступают звонки о погашении всей суммы, а это около 10-12 звонков день. Каждый раз мне говорят, что к вам по адресу прописки, приедут какие-то "инспекторы по розыску должников" и будут проводить с вами беседу. По адресу прописки я не проживаю уже несколько лет, а тот адрес, где я проживаю в настоящий момент, работники фиксировать отказываются и уж тем более отправлять письменные уведомления на него. По прописке живут мои родители. Сотрудники банка позвонили по контактному телефону адреса прописки, указанному в договоре, и выложили всю информацию про меня, уровень задолженности и прочее. Позже эта информация так же была известна и многим моим знакомым так же от сотрудников банка. Посему вопросов несколько. 1 . Чем вызвано такое хамское отношение ко мне со стороны сотрудников банка? 2. По какой причине я не могу получить от звонящего мне сотрудника банка информацию, подтверждающую, что он на самом деле сотрудник этого банка? 3. С чем был связан отказ приема заявления о пересчете моих кредитных договоров? 4. Разве предоставление личной информации третьим лицам (друзья, родственники) о общей сумме кредита и сумме задолженности не является нарушением банковской тайны? 5. По какой причине не фиксируются данные о моем настоящем местонахождении сотрудниками банка, а попросту игнорируются? 6. Такое количество звонков в день разве является нормальным? А звонки в выходные и ночное время суток? Это разве является нормальным? 7. И что это за обещания такие, которые я должен периодически давать банку, что выплачу сумму задолженности в указанный срок? Оформляя эти кредитные договора я ожидал к себе более корректного отношения, даже в случае такой ситуации, которая со мной приключилась.