Прошу разобраться

03.03.2014 11:10
2224
1
Оценка
2
Отзыв проверен
10 февраля закрыл карты (дебетовую и кредитную) и счета (сберегательный и депозитный) кроме текущего (нужен для погашения кредита) в вашем банке, отписался от пакета услуг. Пришел домой и проверил - интернет-банк отключен. Сегодня 03 марта получаю смс "Платежный сервис абсолют он-лайн заблокирован. Пополните счет для списания абоплаты за пакет услуг." Вопрос - зачем тогда мне отключили пакет, если денег вы все равно хотите? :D Да и счет, который необходимо пополнить уже закрыт :D В настоящее время в вашем банке у меня есть только текущий счет и задолженность по кредиту (договор 7551203/12-А), которая исправно погашается. Согласно вашим же тарифам такая комбинация счетов не облагается никакой комиссией. По многоканальному телефону дозвониться еще та проблема - 25 минут безуспешных попыток, то все линии заняты, то время ожидания составит более 20 минут. Прошу разобраться.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2014-03-05T13:14:00+04:00
Уважаемый r1968! Спасибо за оставленный отзыв. СМС сообщение о списании ежемесячной комиссии за пакет услуг отправлено Вам ошибочно, в связи с возникшими техническими сложностями. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением Герасимов Максим АКБ «Абсолют Банк» (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,84
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 022
отзывов
1 020
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Восстановили доступ в личный кабинет за несколько минут в отделении банка

Оценка 5

18.08.26 утром обратился в отделение банка, чтобы обновить паспортные данные и разблокировать личный кабинет. Взял талончик, и меня практически сразу пригласили к сотруднику.Я... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хорошее обслуживание, достоверная информация, приятное общение. Прошла сделка , предоставили ячейку, комнату для переговоров предоставили, по договору все объяснили, показали... Читать полностью

03.08.2026

Отзыв

Оценка 5

23 июля 2026. Проводили сделку через Банковскую ячейку. сделка прошла хорошо. Предоставили комнату для переговоров. Подготовили к нашему приходу документы. В отделении банка есть... Читать полностью

23.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Обслуживанием осталось довольна всё профессионально и быстро в отделении банка в городе ростов-на-дону по адресу улица Максима Горького 140 Соколова 56 проводились сделку через... Читать полностью

21.07.2026

Отзыв

Оценка 5

В банке Абсолют проводили безопасную сделку с использованием банковской ячейки к нашему приходу сотрудник банка подготовила всю документацию предоставили комнату для переговоров... Читать полностью

20.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратились в абсолют банк в городе Ростове на Дону по адресу горького / Соколова 140 для получения услуги безопасная сделка. Стордники Рита и Екатерина приняли и оформили быстро... Читать полностью

16.07.2026

Быстро и удобно

Оценка 5

Мне срочно понадобилось арендовать сейфовую ячейку в АбсолютБанке на пару недель, чтобы хранить документы и драгоценности во время ремонта. Обратилась в ближайшее отделение (на ул... Читать полностью

16.07.2026

Продукты банка