Отвратительная работа сотрудников банка

С августа месяца 2013 г. ваш банк передал мой номер телефона в коллекторские агентства по заёмщику Мн-нян. Я не понимаю какое опять отношение я имею к этому человеку. С вами этот вопрос мы решали на протяжении 4-х месяцев, получается, что безрезультатно, потому что с 01 марта 2014 г. я опять получаю звонки и утром и вечером. Напоминаю, что в 2013 г. я писала заявки обращения в ваш банк и также получали ответ от вашего банка (см. ниже): г. Хабаровск В ответ на письмо от 21.10.2013 г. Здравствуйте, Татьяна Геннадьевна! Благодарим за то, что, несмотря на полученные негативные эмоции, сообщили о произошедшем. Банк приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства. По факту Вашего обращения инициировано служебное расследование, в ходе которого, выявлено, что на номер Вашего мобильного телефона +7-910-***-**-** поступали звонки с целью востребования долга по кредитному договору третьего лица. В ходе проведённого расследования Ваш номер телефона был исключен. Надеемся, что в будущем Вы сможете оценить предпринимаемые банком меры по улучшению качества обслуживания. Надеемся на Ваше понимание. Информацию о других услугах банка Вы сможете получить на сайте Восточного экспресс банка: www.express-bank.ru. С уважением, Ваш консультант. Так вот мне интересно по какой причине мне опять названивают? Получается, что вы мне соврали и оставили мой номер телефона или присвоили его другому должнику? Как вы так работаете очень интересно, прежде чем выдавать кредит вы проверяете информацию?