Киви не возвращает деньги на кошелек!

25 Февраля 2014 года в 00:31 отправил перевод на другой киви-кошелек в размере 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей, квитанция 999999900238266776. Однако в номере телефона получателя средств допустил ошибку в одной цифре. Сразу же написал обращение в тех.поддержку - запрос № 1975638. Днем 25 Февраля получил ответ с требованием выслать скан чека. Распечатал и отсканировал чек о проведенной операции из личного кабинета, выслал в этот же день. 25 же Февраля получил ответ "Ваш запрос передан на корректировку специалистам. Ожидайте возврата денежных средств". 26 Февраля поинтересовался в письме почему спустя сутки средства не возвращены - нет ответа. 28 Февраля снова написал с требованием разъяснить ситуацию почему мои средства не возвращены на кошелек - нет ответа. Все это время я прозванивал тот номер телефона, на который я ошибочно отправил деньги, - он всегда не активен, т.е. средства с того кошелька точно не сняты. Просьба представителей киви объяснить ситуацию, почему уже почти неделю средства не возвращаются на мой счет и почему тех.поддержка перестала отвечать на запросы. Остальным предостережение - вы хотите, чтобы ваши средства в результате ошибки уходили в бездну? Пользуйтесь киви!