Нарушение Банком законодательства

На мой мобильный номер пришло сообщение от Банка с обращением ко мне по имени-отчеству и предложением кредита наличными на сумму 300 тыс. рублей. При этом, клиентом Банка я не являюсь, для получения кредита или пользования иными банковскими продуктами в Банк не обращалась. На вопрос, откуда у Банка мои персональные данные был получен ответ: «Наверное (!), кто-нибудь из Ваших родственников или знакомых обращался в банк за кредитом и дал Ваши контактные данные», на вопрос, что за родственник (знакомый) указал мои данные, был ответ: «Мы не можем дать такую информацию». Получается, что Банк без моего согласия использует мои персональные данные, нарушая при этом требования Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных». При телефонном и последующем личном обращении в Банк меня не нашли в базе данных, соответственно, не нашли и моего письменного согласия на сбор, обработку и использование Банком моих персональных данных. Кроме того, кредит наличными предлагался в размере 300 тыс. рублей. Банк предлагает кредиты в таком размере первому встречному? Какие Банк использует данные о моих доходах для определения размера кредита? Насколько законно такие данные получены Банком? Или они тоже «наверное, от кого-нибудь из родственников или знакомых»? Банком также нарушается Федеральный закон Российской Федерации от 13.03.2006 №38-ФЗ «О рекламе» в части распространения рекламы без предварительного согласия адресата на получение рекламы. Исходя из вышеизложенного, прошу: - представить информацию об источнике, из которого были получены мои персональные данные; - удалить из всех баз данных Банка информацию, связанную с моим номером мобильного телефона, фамилией, именем и отчеством. О необходимости представления мной письменного заявления с указанием соответствующих данных прошу сообщить; - о соответствующем удалении моих персональных данных прошу сообщить в письменном виде на фирменном бланке Банка за подписью уполномоченного лица. P.S. По сложившейся ситуации обращалась к онлайн-консультанту (к сожалению, не запомнила номера оператора Надежды) 27.02.2014. Необходимо отметить низкий уровень технической грамотности, а так же знания русского языка специалистом. [b]Администратор: [/b] Не могли бы Вы более подробно описать ситуацию с онлайн-консультантом? [b]ma.pr: [/b] Здравствуйте. К сожалению, переписка с онлайн-консультантом не сохраняется. Оператор Надежда не ответила внятно ни на один вопрос, самое конкретное что я от нее прочитала -"в отделение приезжайте", оператором при переписке игнорировались правила русского языка, пропускались пробелы и целые слова.