Не работают банкоматы

03.03.2014 23:47
2168
Оценка
2
Отзыв проверен
Сегодня попытался снять деньги в банкомате на Вернадского - получил сообщение, что наличных нет. Поехал вечером специально на Зеленый проспект тоже не смог снять в 22 часа, хотя даже в 23 на сайте было указано, что выдача денег работает. В итоге не смог расплатиться с курьером из-за халатного отношения служащих Номоса. Потерял зря время и деньги. Теперь задумываюсь о закрытии всех счетов. Разочарован. [b]От Администратора:[/b] А какое именно халатное отношение сотрудников Вы ощутили на себе? [b]От rombest:[/b] Под халатностью я подразумеваю небрежное отношение сотрудников банка к мониторингу работы системы отображения выдачи\приема банкоматов на сайте номос.ру Я стал свидетелем несоответствия показаний касающихся банкомата на Зеленом проспекте, наверняка по другим адресам тоже есть такие случаи. Люди смотрят по системе, потом едут снимать деньги (зачастую затрачивая несколько часов на это), а в итоге банкомат не работает.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-03-12T09:56:00+04:00
Уважаемый rombest! Мы приносим Вам извинения за неудобства, доставленные при использовании наших сервисов! Вопрос обеспечения бесперебойной работы банкоматов всегда находится в зоне пристального внимания Банка. Банк на постоянной основе проводит мероприятия, позволяющие прогнозировать расход денежных средств и производить своевременную инкассацию, в том числе вне графика при внеплановом расходе денежных средств. В целях предотвращения подобных ситуаций будут приняты все необходимые меры. Дополнительно отмечаем, что снимать денежные средства без комиссии кроме банкоматов НОМОС-БАНКа Вы также можете в банкоматах банков, входящих в Объединенную расчетную систему (ОРС). Узнать адреса ближайших банкоматов, можно на сайте ОРС, перейдя по ссылке: http://www.ors.ru/cashpoints/default.asp. Обращаем Ваше внимание, что без комиссии снимать наличные денежные средства возможно только с дебетовых карт в банкоматах ОРС, указанных на сайте ОРС. В пунктах выдачи наличных (ПВН) или кассах отделений банков-партнеров, а также при снятии денежных средств с кредитных карт взимается комиссия по тарифам Банка. Кроме того, Банк предлагает Вам услугу 4 бесплатных снятия. Услуга позволяет держателям дебетовых карт производить первые четыре операции снятия денежных средств без комиссии в банкоматах любых сторонних банков. Начиная с пятой операции, в том числе операции, совершенные в банкоматах ОРС, взимается комиссия установленная тарифом (1% от суммы снятия, минимум 60 рублей). Подключить услугу можно самостоятельно в любом отделение НОМОС-БАНКа, оформив заявление. Услуга подключается бесплатно. При себе необходимо иметь паспорт РФ. Снимать наличные денежные средства с дебетовых банковских карт НОМОС-БАНКа без комиссии Вы можете так же в банкоматах Банка ОТКРЫТИЕ. Ознакомиться с адресами банкоматов Вы сможете на сайтах Банка ОТКРЫТИЕ www.openbank.ru. По всем вопросам банковского обслуживания Вы всегда можете обратиться к специалистам нашего контактного центра по телефону 8 800 100 70 40 круглосуточно (звонок по России бесплатный). Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Информационный центр НОМОС-БАНКа

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024