Обслуживание в банке

Клиент Русского Стандарта уже более четырех лет. Начиналось все с потребкредита. Причем на тот момент это был единственный банк, который выдал мне кредит онлайн (холодильник я покупал в Интернет-магазине), т.е. я вообще никуда не ходил и бумажек не писал, все решилось за 20 минут по телефону и все документы мне принесли на дом. Тогда я просто обалдел от уровня сервиса. :) Потом, естественно, выслали кредитку с "драконовскими" процентами, но мне и ей пришлось воспользоваться (нужда заставила), хотя, конечно, в политике банка я разобрался до того, как снимать деньги под 50% годовых и отдавать старался быстро, крупными суммами. В итоге переплатил за год 22% и особо от этого не расстроился, а вот добрым словом банк вспоминал, поскольку ввиду того что НДФЛ-2 у меня смешная, это оказался единственный на то время банк, который дал мне денег ни о чем не спрашивая и буквально выручил в трудной ситуации. С того момента, как РС только открылся в Петербурге, положительные моменты на лицо. Во-первых - куча отделений открылось (помню я эти давки на Торжковской пару лет назад :), очередей вообще нет, по крайней мере, на Богатырском, 8. Сотрудники, соответственно, не запаренные, и от этого весьма приветливы. Приемные банкоматы тоже на каждом шагу понаставили - плати не хочу. :) Интернет-банк запустили вменяемый. В Call-сервис дозвониться стало на раз два. Правда, вот когда пин-код тебе сообщают, надо напрячь все усилия, чтобы его расслышать. Мне удалось с четвертой попытки. Просьба к банку как-то настроить оборудование, серьезно, очень невнятная дикция у автоответчика. Новые карты выпустили с вменяемыми процентами. Тут, правда, тоже не обошлось без конфуза. Как-то банк взял и незаметно убрал комиссии по снятию наличных за счет кредита в собственных банкоматах. Когда это произошло - неизвестно, поскольку, когда мне изменяли по карте старый тариф на ТП-51 в июле 2007 года, там эти комиссии еще присутствовали. Ну, я как ни в чем не бывало, знай, снимаю себе деньги где придется, а потом недавно смотрю на сайте, а там на тебе - комиссий в фирменных банкоматах то и нет! Ну, в общем, попал я 3,9%. Ну да ладно. Вот недавно карту перевыпустили, да еще и Amex на 50 тысяч дали в придачу, хотя у меня долг висит по старой карте. Тоже все аккуратно, вовремя, без напряга. В общем, резюмирую. Банк - нормальный. Не для бомонда, конечно, в основном для "пролетариев", но относиться стал к простым людям лучше, чем раньше. А то, что лохов обманывал по началу, так все мы "дети перестройки" не без греха. Главное, что развивается в лучшую сторону, да и рейтинг народный у него, смотрю, потихоньку вверх ползет, а вот СитиБанк как был последним, так и сидит там же. Конечно, по процентам с Авангардом не сравнить (у меня там тоже карточка имеется), но вот, например, в Авангарде раз в месяц 11% от задолженности вынь да положь, а в РС если нет денег, то можно и 4% "откупиться". Это тоже иногда неплохо. Главное не впадать в "кредитоманию" и реально рассчитывать собственные силы - тогда со всеми банками отношения будут хорошие и еще, - легче и спокойней, господа, надо относиться к жизни, и стараться не скандалить по пустякам (а почитав большинство негативных отзывов здесь - реально по пустякам).