Начислили пени за свою ошибку

Закрывал всю активность в Финаме осенью, закрыл все позиции в личном кабинете, заказал вод средств, приехал в офис на Алтушке, сказал, что вывожу все деньги и закрываю все счета. До этого открывал виртуальную карту, так как был принудительный выкуп акций. Как оказалось сейчас, менеджер оставил на мне долг в 7 копеек (!) на виртуальной карте. Будучи уверенным, что и финам, и его сотрудники добросовестно выполняют свои обязанности перед клиентами, не проверял выписку до сегодняшнего дня, когда обнаружил, что должен им уже 400,07 рублей. Конечно можно сказать мне, что сам виноват, не проверил, НО если Вы претендуете быть уважаемой компанией, то не уподобляйтесь мелким шаражкам, к-е специально оставляют копейки, чтобы потом начислять пени и штрафы. Звонил в 9-25 по тел. +7 (495) 796-90-26, чтобы уточнить как такое произошло, сказали, что банковский отдел работает с 9-30, позвонил в 9-37, сказали что банковский отдел работает с 10-00. Дозвонился в 10-20, как я и ожидал, услышал "сам виноват". Не связывайтесь с этой "конторкой", если даже по таким мелочам такое отношение, то что ожидать с более серьезными суммами? [b]От администратора:[/b] Автору: подскажите, пожалуйста, даты звонков. [b]От TimurF:[/b] Добрый день, звонил 4 марта этого года.