Вот так и теряют клиентов

Обратите, пожалуйста, внимание на качество обслуживания в Калининградском филиале вашего банка, расположенного по улице Б.Хмельницкого. Пошла туда вчера купить 1 тыс. долларов и несколько сотен евро, привлек курс обмена валюты. Взяла номерок в эл. очереди, в кассе в это врем был другой посетитель, потом он вышел, мой номер не загорелся, сижу - жду. После чего в кассу без очереди заходит другой посетитель, номер которого 57, мой при этом 56, а в кассе горел номер 54. Я прождала 15 минут. Потом в кассе загорелся мой номер, я вошла, там еще был другой посетитель. Кассир меня обвинила в том, что куда, мол я тороплюсь, что я рано зашла и "подождите немного". Сколько еще людей без очереди нужно было пропустить? Для чего тогда вообще существует эл. очередь? Я купила валюту в другом банке, на 10 копеек дороже, я не обеднею, а вот вы потеряли клиента. [b] Администратор: [/b] Автору: уточните время посещения филиала. [b] vdohnovenie1404@mail.ru: [/b] Около 13:30 по местному времени.