Плохое обслуживание

04.03.2014 13:32
3461
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотел купить валюту, предварительно позвонил, спросил о курсе и наличии. Мне ответили, что валюта имеется, курс доллара 36,66. Приехал через 10 минут.. А мне сказали, что не можем продать до того, как не поставим новый курс (через 15 мину). Причину не назвали. Распоряжение тоже не показывали. В итоге через 15 минут курс стал 38,01 рублей за доллар. А кассир просто тянула время и отказывалась продавать не назвав причину.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2014-03-11T09:23:00+04:00
Уважаемый alex6151! На Ваше обращение 009/8915/03/14 от 06.03.2014 г. сообщаем, что сотрудник банка действовал согласно распоряжению об установлении курсов иностранных валют от 04.03.2014 г. На момент обращения в банк, сотрудник мог осуществить продажу доллара по курсу 38,02 рублей, к сожалению, продать валюту по курсу 36,66 рублей не представлялось возможным. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Азиатско-Тихоокеанский Банк (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,01
средняя оценка
11.76%
решено проблем
531
отзыв
511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Азиатско-Тихоокеанского банка

Оплата swift перевода

Оценка 4

Летал в этот банк 28 декабря, оплачивать инвойс. За день до этого, уточнил в чате, на странице банка, будут ли принимать платежи, мне ответили, что принимают и я полетел в столицу... Читать полностью

02.04.2025

Система обзвона

Оценка 4

Здравствуйте уже много лет не пользуюсь услугами вашего банка и не планирую , с недавнего времени начались бесконечные... Читать полностью

13.11.2023

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк и его представителя Светлану Викторовну (г. Петропавловск-Камчатский) за помощь в приобретении интересующей меня монеты.  Этой монеты у нас в регионе в... Читать полностью

09.01.2023

Списание штрафа

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по адресу Красноярский рабочий,88 . Оплачивала минимальный платеж по карте через сторонний банк, денежные средства зачислились позже даты оплаты... Читать полностью

27.12.2022

Оплата кредита-арест

Оценка 5

Пришла в отделение банка по адресу Красноярский рабочий, 88 к менеджеру по работе с клиентами В-ой Анастасии Н. Анастасия в 2020 году перекредитовывала мне просроченные кредиты в... Читать полностью

29.11.2022

Лучший сотрудник!

Оценка 5

Обратился в Азиатско Тихоакенский банк сделать перевод swift в Японию за автомобиль К сотруднице Натальи, был очень доволен своим выбором. Подабрали индивидуальный личный курс... Читать полностью

24.11.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру по работе с VIP клиентами центрального отделения АТБ в Улан-Удэ (по улице Коммунистической) - Татьяне Н. За период 10-летнего... Читать полностью

18.11.2022

Продукты банка