Юниаструм Банк

Вынуждают клиентов терять деньги

04.03.2014 13:42
697
Оценка
2
Отзыв проверен
04.04.2014 открыл три валютных вклада (17 000 долларов и 18 000 евро) в банке Юниаструм (отделение на Первомайской, 74). При открытии вклада менеджер не сообщил, что нам предлагается льготный курс. Хотя "В Юниаструм Банке существует гибкая система предоставления льготных и индивидуальных курсов, в зависимости от суммы." (http://www.uniastrum.ru/personal/accounting/exchange/#discount). После просьбы предоставить условия проведения валютной операции по льготному курсу - ждали полчаса, в результате, не дождавшись "появления лица, принимающего решения" уехали, проведя операции по розничному курсу и потеряв на этом не менее 5000 рублей. Эти скидки должны предоставляться автоматически! [b]От админа: [/b]Автору: расскажите, пожалуйста, подробнее о системе предоставления льготных и индивидуальных курсов. [b]nus: [/b]Ссылка, указанная в отзыве, это и есть подробности. Банк дает льготы на суммы, превышающие 10000 в евро или долларах. Льгота предоставлена не была. Причина указана. Кроме того, представитель банка, пытавшийся урегулировать вопрос, подтвердил, что должна была быть льгота на эту сумму. Почему ее не предоставили, и почему не было человека, "принимающего решения" в период с 10 до 10.30 утра не объяснил. Извинился, но ничего не предложил. Мы потеряли не менее 10000 рублей!

Отзывы о вкладах Юниаструм Банка

Профессиональное обслуживание!

Оценка 5

11.10.2016 г. посетила офис на Соколе-2 за 20 минут до закрытия, чтобы получить консультацию по вкладам и у меня возникло желание открыть вклад в этот же вечер! Выражаю... Читать полностью

12.10.2016

Образцовое обслуживание

Оценка 5

Второй год пользуюсь услугами Юниаструм Банка. 4 мая 2016 года истек срок вклада "Юбилейный". Обдумывал, что делать дальше. Не успел позвонить в отделение банка, как в 11.18... Читать полностью

06.05.2016

Отличное обслуживание

Оценка 5

Была перед НГ во время ажиотажа открытия вкладов "Юбилейный". Людей было много, операционист только один, тем не менее все сделали быстро, подключились еще две сотрудницы банка... Читать полностью

27.01.2016

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Отличное обслуживание! В частности, выражаю благодарность Б... й Юлии за квалифицированное обслуживание по вкладу! Всё прошло достаточно дружелюбно и отзывчиво. Я... Читать полностью

23.10.2015

Обслуживание на 5+

Оценка 5

Живу в Санкт-Петербурге. Пользуюсь услугами банка более пяти лет (вклады, кредитные карты). Побывал во всех отделениях. 26.05.2015 Зашел в банк на Глинки 2. Очередь из двух человек... Читать полностью

18.06.2015

Двоякое впечатление

Оценка 4

Открывал в Банке вклад по спецпредложению от Банки.ру. Отделение в универмаге Московский. Ну как отделение... Пока я нашел этот закуток площадью с общажную комнатульку в лабиринте... Читать полностью

24.08.2014

Офис у метро Южная

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка. Отношение к вкладчикам изумительное. Приходишь в последние минуты работы офиса - офис закрывают и занимаются тобой до упора. Юниаструм вообще банк, через... Читать полностью

11.06.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка