Хоум Банк

Страховка добравольно-принудительно?!

04.03.2014 20:43
2065
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер. Хотелось бы оставить отзыв о работе банка Хоум кредит банк. Об отделение на Вешнековской улице. Зашла туда сегодня оплатить рассрочку и хотела воспользоваться предложением банка на 300 тыс. Сотрудник (к сожалению имя не помню) рассчитал мне сумму платежа на 5 лет в размере 13 тыс.руб. произведя нехитрые математические вычисления умножив 13х60= 780 тыс.руб. я понимаю, что кредит по умолчанию идет с 2 страховками. Говорю об этом сотруднику, на что получаю ответ, что ну как же щас все нестабильно, а вдруг вас уволят или вы заболеете. Говорю ему, что я Ип и страховка о потери работы на меня не действует я работодатель. Он с нехотью ее убирает, вторую страховку он убирать отказался мотивируются это тем, что а вдруг с вами что-то случиться и я не хочу портить статистику и отправил меня к другому сотруднику банка. На мое возражение, что страховка дело добровольное. Платеж по кредиту без всех страховок составил чуть больше 8 тыс. Скажите, что это за безобразие, почему я обязана делать зарплату сотруднику. У меня есть право брать или не брать страховку - я не хочу ее брать. Считаю, что сумма в 300 тыс.руб. не на столько велика, чтоб ее страховать. И хочу сказать спасибо другому сотруднику, который взялся за оформление голого кредита. Жаль что отказали.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-03-06T03:42:00+04:00
Уважаемая Оксана, Благодарю, что сообщили о данной ситуации. Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с подобными трудностями в процессе нашего сотрудничества. Вы абсолютно правы, услуга страхования является добровольной, но в первую очередь Банк думает о защите прав Клиента при наступлении неблагоприятных условий. Поэтому сотрудники всегда рекомендуют подключить данную услугу. Я с Вами согласен в том, что навязывание дополнительных услуг является недопустимым. На основании Вашего обращения, я направил данную информацию управляющему офисом. В результате чего, с сотрудниками проведена разъяснительная беседа и были применены соответствующие меры. Также, позвольте обратить Ваше внимание на то, что отказ на оформление кредитного договора не является категоричным. Предложение на оформление кредита будет для Вас актуально до 30.06.2014 г. Поэтому Вы можете попробовать оформить кредит еще раз через некоторое время. Для того, чтобы сэкономить Ваше личное время, Вы можете подать заявку на [URL=http://stavropol.homecredit.ru/online/online1.php]сайте[/URL] нашего Банка. С вами свяжется наш сотрудник и полностью проконсультирует Вас о возможности оформления кредита, что позволит Вам узнать решение Банка, без посещения офиса. Надеюсь, что этот инцидент не испортит впечатление о Банке в общем. И в дальнейшем наше сотрудничество будет приносить Вам только положительные эмоции. С уважением, Владимир Гончаров Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка