Абсолют Банк

Услуга при отсутствии счетов в банке

05.03.2014 08:33
2235
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Являлась клиентом банка до октября 2013, в связи с погашением ипотеки, закрыла все счета вместе с пакетами услуг, при мне уничтожили карту, выдали справку, что все счета закрыты. Месяца 2 назад пришло смс - "Абсолют он-лайн" заблокирован. Позвонила узнать, что сие означает. Выяснила, что оказывается я не расторгла договор комплексного обслуживания, который подразумевает обслуживание одного из счетов или карты. Подтвердили, что все счета и карты у меня закрыты. На вопрос, а что тогда обслуживает договор, почему вместе с закрытием всех счетов, карт, он автоматом не закрывается. Ничего вразумительного не ответили. Сегодня пришла смс, что "Абсолют он-лайн разблокирован, списана абон. плата". :o Откуда ее списали не понятно. Позвонила в банк узнать, сказали звонить в 9 утра по Москве, специалисты ответят. Спросила, а разговаривающий не специалист? Оказался не специалист по системе интернет-банк. Хотя вопрос у меня был не по системе интернет-банк, а об обслуживании меня Абсолют-банком при отсутствии счетов в этом банке. Сказали, что вы не одна такая, звоните в 9 утра по Москве. Я до сих пор не понимаю, причем тут спец по инет-банку...
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2014-03-05T11:49:00+04:00
Уважаемая mizar@.! Спасибо за оставленный отзыв. По результатам проверки Вашего обращения сообщаем, что Банк не производил списание комиссии за пакет услуг с Ваших счетов в Банке. СМС сообщение о списании комиссии отправлено Вам ошибочно, в связи с возникшими техническими сложностями. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением Герасимов Максим АКБ «Абсолют Банк» (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
из 307 банка
4,85
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 038
отзыва
1 035
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Абсолют Банк

Накопительный счёт ПЛЮС
Абсолют Банк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный ПЛЮС
Абсолют Банк
13.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Сезонный
Абсолют Банк
13.6%
годовых
от 151 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный максимум+
Абсолют Банк
до 13.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Восстановили доступ в личный кабинет за несколько минут в отделении банка

Оценка 5

18.08.26 утром обратился в отделение банка, чтобы обновить паспортные данные и разблокировать личный кабинет. Взял талончик, и меня практически сразу пригласили к сотруднику.Я... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хорошее обслуживание, достоверная информация, приятное общение. Прошла сделка , предоставили ячейку, комнату для переговоров предоставили, по договору все объяснили, показали... Читать полностью

03.08.2026

Отзыв

Оценка 5

23 июля 2026. Проводили сделку через Банковскую ячейку. сделка прошла хорошо. Предоставили комнату для переговоров. Подготовили к нашему приходу документы. В отделении банка есть... Читать полностью

23.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Обслуживанием осталось довольна всё профессионально и быстро в отделении банка в городе ростов-на-дону по адресу улица Максима Горького 140 Соколова 56 проводились сделку через... Читать полностью

21.07.2026

Отзыв

Оценка 5

В банке Абсолют проводили безопасную сделку с использованием банковской ячейки к нашему приходу сотрудник банка подготовила всю документацию предоставили комнату для переговоров... Читать полностью

20.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратились в абсолют банк в городе Ростове на Дону по адресу горького / Соколова 140 для получения услуги безопасная сделка. Стордники Рита и Екатерина приняли и оформили быстро... Читать полностью

16.07.2026

Быстро и удобно

Оценка 5

Мне срочно понадобилось арендовать сейфовую ячейку в АбсолютБанке на пару недель, чтобы хранить документы и драгоценности во время ремонта. Обратилась в ближайшее отделение (на ул... Читать полностью

16.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка