Повторное обращение в "замечательный" банк

05.03.2014 14:34
2025
Оценка
1
Отзыв проверен
Было мое обращение 02.01.2014 г.: "... Постоянные звонки на мой домашний телефон, операторы просят пригласить Б-ва Андрея Васильевича. В ответ я объясняю, что А.В. Б. по данному адресу не проживает и никогда не проживал. И даже не знаем кто это такой. Мне отвечают, что А. Б. указал мой номер и звонки будут продолжаться...". Мне ответила 15.012014 Нина Барабанова: ".... Нами была проведена дополнительная проверка ситуации, по данному обращению были внесены необходимые изменения для исключения поступлений звонков на Ваш домашний номер. Уверяю Вас, что в ближайшее три дня ошибочное оповещение прекратится. При возникновении вопросов мы всегда готовы рассмотреть возникшую ситуацию. Надеюсь на Ваше понимание". Да действительно, недели 3 не было звонков. Наверное не нашли нужного человека и поэтому решили повторно начать нас терроризировать. Есть кто вменяемый в этом банке? Может объясните когда это прекратиться?
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-03-05T16:57:00+04:00
Уважаемый Гога, По Вашему обращению отмечу, что Ваш домашний номер телефона удален из нашей базы. Поскольку для обновления системы потребуется некоторое время, в пятницу (07.03.2014 г.) звонки из Банка перестанут Вас беспокоить. Мне очень жаль, что при первом обращении Ваша проблема не решилась. Приношу искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024