Льготный автокредит в допофисе "Черемушкинский"

28.08.2008 15:12
2690
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Ха-ха, вдогонку к сообщения IBM о его мытарствах в московском допофисе "Черемушкинский". Решил я получить там автокредит. В конце июля - начале августа. Почему решил? Да потому что зарплатная карта, волей работодателя, находится в этом банке. Обещались льготные ставки... Подал заявление через Интернет. В общении с перезвонившей позднее девушкой-оператором специально уточнил, что у меня в банке зарплата. После минутной паузы она сообщила, что да, я имею право на льготную ставку, минут 15 пытала меня по разного рода данным и т.п. Через некоторое время из центрального офиса или откуда-то еще перезвонили и сообщили, что заявление одобрено и попросили подъехать в один из допофисов и подвезти документы. И вот тут черт меня дернул выбрать "Черемушкинский", как наиболее близкий к дому... Мало того, когда я пришел - эксперта на месте не было. Мало того, когда он все-таки соизволил появиться - мне там не распечатали мою анкету, заполненную по телефону, а дали на заполнение абсолютно новую... Во-вторых, в этой анкете была куча странных вопросов... Кредитный "эксперт" г-н Шандала (И.О. не помню, к сожалению) на вопросы как именно на них отвечать и надо ли вообще отвечал либо театральными паузами и невнятным мычанием, либо говорил: "Да не надо, у вас же уже все одобрено" (а зачем я тогда это заполняю все?). Более того, у него в тот день был, видимо, день рождения, и он от меня норовил побыстрее избавиться, постоянно отвлекаясь на общение с коллегами и задавая им вопросы, куда они уходят и не останутся ли отметить его праздник... В частности, в анкете была графа "зарплатный счет"... Откуда, извините, мне знать его номер? У меня есть карта, деньги я получаю исправно, но откуда мне знать номер своего счета? Так вот сей "эксперт" заверил меня, что потом все будет указано и учтено... Я еще раз переспросил - точно ли будет? "Да-да, будет". Надо было его ЗАСТАВИТЬ УТОЧНИТЬ ВСЕ НА МЕСТЕ. В итоге, когда я пришел подписывать все документы (кстати, г-на "эксперта" на месте ОПЯТЬ НЕ БЫЛО :), я обнаружил в договоре ставку обычную, для всех, а не льготную... Было "очень приятно". Выяснять на месте причины мне было, к сожалению некогда, да и салон ждал оплату, в общем, подписал я все, как есть. Отдельное спасибо (благодарность!) - сотрудникам центрального офиса, оперативно рассмотревшим и одобрившим заявку, а также сотруднице "Черемушкинского" Марии Скворцовой, ставшей моим персональным менеджером до того момента, как деньги не ушли в автосалон. К ним претензий - никаких. Абсолютно. Ну а г-на Шандалу центральному офису Росбанка я рекомендую УВОЛИТЬ К ЧЕРТЯМ, пока ему кто-нибудь не настучал по голове прямо в допофисе "Черемушкинский"... Я все равно погашу кредит быстрее и не дам вам заработать те лишние 8 тысяч рублей, которые вы хотели получить с меня за счет отсутствия льготной процентной ставки. Вот только эта сумма не стоит того негатива, который я тут написал о вас и расскажу многим, если спросят. А спросят обязательно, автокредит - тема популярная...

Отзывы о продуктах Росбанка

Прошу снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который... Читать полностью

24.10.2024

Повысили процентную ставку

Оценка 5

В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я... Читать полностью

27.06.2024

Услуга "Назначь ставку"

Оценка 4

07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер... Читать полностью

13.06.2024

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов... Читать полностью

08.08.2023

Спасибо огромное, вы - лучшие!

Оценка 5

В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с... Читать полностью

29.05.2023