Сберовские меры борьбы с кризисом?

Добрый день. Хочу рассказать свою короткую, но уже непростую историю работы со Сбербанком. На работе з/п проект обслуживается Сбером. Долгое время удавалось избегать выпуска сберовской з/п карты, перечисляли зарплату на карту другого банка. И тут в один прекрасный день сказали: все, теперь можем только на сберовскую. Ок, написала заявление на выпуск, бухгалтер отвезла в обслуживающее отделение (ОДИНЦОВСКОЕ ОТД №8158 СБ РФ). Через пару недель приезжает бухгалтер, говорит, выпустили ошибочно не з/п карту, а простую, должны перевыпустить правильно. Хорошо, ждем дальше. Еще через пару недель – о чудо, бухгалтер привозит и отдает мне правильную карту и перечисляет на нее з/п. Открываю интернет-банк и не пойму, что с выпиской и балансом – меньше положенного на 1050 рублей. Причем из них 300 рублей отражаются в списаниях как комиссия за обслуживание (по з/п проекту годовое обслуживание платит работодатель), а остальные 750 р. просто испарились!!! Нигде в списаниях не отражаются!!! Ладно, думаю, может интернет-банк что-то некорректно отображает, проверяю в банкомате – то же самое. С комиссией за обслуживание пошла к бухгалтеру, ее комментарий был – опять накосячили, с ее картой в свое время случилось то же самое, и организация заплатила, и с карты списали. Оформили заявление на возврат, отправили, ждем. Уже третью неделю. Попутно выясняю, где остальные 750 рублей. В выписке списание не отражается. Звоню в колл-центр, называю кодовое слово, которое указала в заявлении на карту – говорят, неверное. А ТОЧНО указывала это. Посылают разбираться в обслуживающее отделение - Одинцовское, это при том, что живу и работаю в Москве, и поездку в Одинцово в ближайшую пятилетку не планирую. Господа, это о чем надо думать сотрудникам Сбера, чтобы на Каждом шагу делать ошибки??? И почему за это платят клиенты, своими деньгами, временем и нервами??? Причем я даже догадываюсь, где искать концы 750 рублей, наверняка это комиссия за ошибочно выпущенную карту, которую даже не выдавали на руки!!! И когда вы собираетесь ее вернуть?! Прошу в ближайшее время разобраться с ситуацией, вернуть на карту ошибочно списанные средства (ВСЕ!) и исправить кодовую информацию на указанную в заявлении на карту. И прошу все это осуществить самостоятельно, не привлекая клиента, не заставляя его ездить в другой город и писать различные заявления для исправления ВАШИХ ошибок. Прошу сообщить о причинах возникновения и о сроках исправления ситуации.