Инвестиционный Республиканский Банк

Мультивалютный депозит - он такой мультивалютный, знаете ли...

05.03.2014 23:13
829
7
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Открывали сегодня депозит "Весна 2014". На озвученное желание открыть депозит в 3-х валютах (декларируемая возможность мультивалютности) сотрудник Евгений начал путаться и ошибаться. Сначала сказал, что необходимо внести 1 USD и 5 EURO, но в кассе их нет. Предложили внести на текущий счет и сделать конвертацию. Тогда он еще раз проуточнял этот момент у кого-то вышестоящего и компетентного и заявил, что необходимо вносить 10к каждой нерусской валюты. Нет, за некорректную первичную информацию он извинился, конечно. И за открытие депозита, занявшее более чем час времени. Но все же кажется мне, что условие 10к в каждой валюте не соответствует действительности. Прошу пояснить данный момент.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-03-24T07:59:00+04:00
Корректируем оценку по просьбе автора.
Инвестиционный Республиканский Банк
2014-03-06T12:46:00+04:00
Уважаемый Coceg! В соответствии с условиями Договора срочного банковского вклада (депозита) физического лица «Весна 2014», Клиент имеет возможность заключить договор как на условиях «Мультивалютности», так и в одной из выбранной валюте. Минимальный первоначальный взнос во Вклад «Весна 2014» составляет 300 000 рублей, или 10 000 долларов США, или 10 000 евро, в зависимости от выбранной валюты Вклада. Для открытия вклада на условиях «Мультивалютности» обязательным условием является одновременное внесение всех видов валют, в соответствующей валюте, на другие открываемые счета, в рамках одного договора. Другими словами, для открытия вклада «Весна 2014» в режиме «Мультивалютности», необходимо внести минимальный первоначальный взнос в одной из валют вклада и не менее одной единицы в соответствующих выбранных валютах. Дополнительно сообщаем, в случае возникновения сомнений в компетентности сотрудников, предоставляющих информацию о продуктах и услугах Банка, Вы можете заполнить соответствующую форму на официальном сайте Банка по ссылке http://www.inresbank.ru/about/qcd/, с указанием Ваших контактных данных, даты посещения офиса, тематики консультации или фактов обслуживания. После получения уточняющей информации мы детально изучим ситуацию и, в случае подтверждения описанной Вами ситуации, примем соответствующие меры к сотрудникам. С уважением, «ИНРЕСБАНК» ООО
Coceg
2014-03-06T12:17:00+04:00
Вопрос теоретически решен. :) Оценку можно исправить - наверно на 4, ибо отсутствие внутренних коммуникаций все же не есть хорошо.
Зачтено

Отзывы о вкладах Инвестиционного Республиканского Банка

Спасибо сотрудникам офиса, всё устраивает!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудников офиса города Ярославля. Был открыт вклад в апреле месяце 2014 все документы оформили быстро, все рассказали и объяснили понятно... Читать полностью

03.06.2014

Так держать!

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить ДО Елизаровский (СПб). Девушки очень быстро все сделали, причем, я воспользовался звонком по телефону. Приехал, сразу подписал все документы и уехал. Все... Читать полностью

17.04.2014

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность операционисту-бухгалтеру, филиал "Уральский" г. Челябинск, Т-ой Ирине за терпение в оформлении договора на вклад. После официального закрытия банка в 19... Читать полностью

15.04.2014

Хорошая работа

Оценка 5

Открывала вклад "Рождественский" 9 января 2014 года, был последний день с возможностью открытия данного вклада и людей в отделении в Вятском переулке было много, ждала не особенно... Читать полностью

07.04.2014

Верный подход

Оценка 4

31.01.2013г. я стал клиентом отделения на улице Луховицкая. Я пришел оформлять вклад, время было примерно 14-20, передо мной сидело в очереди 2 человека и у операционистов были... Читать полностью

05.02.2014

Предложения и сервис банка на высоте

Оценка 5

:thumbsup: После ужасного предновогоднего "подарка" Э.С.Набиуллиной: лишения в "черную пятницу" 13.12.13 лицензии Смоленского банка (в котором я успешно обслуживался, накапливал... Читать полностью

15.01.2014

На все оформление с учетом доверенности ушло 20 минут. - Качество обслуживания на высоте.

Оценка 5

28.12.13 открывал в Калуге вклад Рождественский 2014 на мать. Были подарки всех трех категорий, так же принимали заказы на подарки, которых не было в данный момент, чтоб закупить... Читать полностью

29.12.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка