Хотел кредитную карту, теперь жалею что обратился в Сити

В первых числах февраля обратился в банк с заявлением на выпуск кредитной карты. Предоставил полный пакет документов (в том числе 2НДФЛ). Карта нужна была срочно, поэтому я уточнил сроки. По заверению сотрудника банка процедура рассмотрения - максимум 5 рабочих дней, плюс выпуск карты не более недели. В результате, почти через 3 недели получаю SMS, что выпуск карты одобрили, но она мне уже не нужна. Я звоню в банк и говорю, что они свое время упустили, на что мне говорят, что карту всё равно выпустят и для отмены я должен посетить отделение банка, чтобы написать заявление. Но к этому времени я нахожусь уже в другом городе, где нет отделений Сити. Ещё через некоторое время мне звонит радостная девушка сообщает, что карта выпущена. Повторяется диалог: - мне ваша карта уже не нужна; -пишите заявление; -не могу, потому что в радиусе 500 км от меня нет вашего отделения. После звонка тут же приходит SMS что карта, выпущенная на мое имя, заблокирована. НО! Через 2 недели мне опять звонят и так же радостно сообщают, что я могу забрать карту. Разговор про заявление повторятся третий раз. Вы что, ИЗДЕВАЕТЕСЬ? Ну не хочу я кредитку банка, который её месяц выпускал, а сотрудники сообщают клиенту ложную информацию о сроках - хватит мне звонить! [b]От администратора:[/b] Автору: уточните, дату обращения на выпуск кредитной карты. Также подскажите номер телефона, с которого пришло смс-сообщение. Для того, чтобы не писать заявление именно в отделении, предлагали альтернативу в банке? [b]От Piffagor1:[/b] В банк обратился по-моему 3 февраля. Номер телефона с которого приходила SMS не сохранился. Про альтернативные способы подачи заявления не помню. Но у меня в любом случае ничего кроме интернета и телефона нет. Настаивали что нужно именно письменное заявление.