Суточный лимит на снятие денег. Будьте внимательны!

Я перевыпускал свою дебетовую карту (Виза-электрон) в этом банке в ноябре 2007 г. Взял почитать условия обслуживания, увидел интересный пункт: суточный лимит на снятие денег с карты через банкомат = 10 тыс. руб. Для меня это несеръёзная сумма, и я об этом так и заявил операционисту. Нет проблем - для того, чтобы увеличить лимит, надо подписать заявление, где можно указать сумму до 100 тыс. руб. в сутки. Это меня устроило, и я оформил это заявление... Вчера, через ДЕВЯТЬ месяцев после оформления, мне впервые понадобилась сумма, превышающая лимит (25 тыс. руб.), думаю, вы уже поняли, куда послал меня банкомат после снятия первой десятки... Звоню в поддержку: - ваш лимит на сутки = 10 тысяч. - Как же так?! - Не знаем, разбирайтесь в том отделении, где выпускали карту... Ну, деньги-то были нужны сейчас! Итог - потеряно почти два часа на выяснение ближайшего ко мне отделения банка, поездку туда, стояние в очереди в кассу, получение денег, поездку обратно. Сегодня приехал ругаться в отделение банка (Красногвардейское, угол Косыгина и Наставников). Вошёл в отделение в 18-20, попал к консультанту в 19-40... Резюме: 1. Весь персонал, работавший в ноябре 2007 г., уволился давно. Выяснить, кто "просохатил" моё заявление, невозможно, т.к. такая информация просто не фиксируется. Была выдвинута наивная версия, что люди ни при чем, это был сбой программы. Легче мне от этого не стало почему-то. 2. В данный момент девушка, ведущая приём вообще одна, ибо работать просто некому - никто не идёт на эту зарплату - в офисе около шести пустых столов... 3. Книга жалоб есть - можно написать, но у меня было десять минут до закрытия банка, не стал. Но обязательно вернусь и напишу всё, что о них думаю. Вот с дачи приеду в конце сентября и зайду. Я там во дворе живу. 4. Написал повторное заявление, попросил ксерокопию, чтобы в следующий раз знать, на кого написать жалобу, если лимит не увеличат. Фамилия консультанта - Доля. Теперь, чтобы быть уверенным, что лимит увеличен, я должен тупо снять через банкомат 100 тыс. и ввалить их обратно тут же через кассу... маразм, но иначе не проверишь. 5. Обещал оставить тут отзыв об их работе. В ответ услышал пожелание упомянуть о том, что события имели место в ноябре 2007 г., и нынешний персонал ни при чем. Выполнено. В сухом остатке: три часа убитого личного времени, 50 рублей прямого убытка, дикое раздражение от совка, царящего в этой помойке... проверю на днях, увеличен ли лимит - отпишусь. Если вы тоже увеличивали свой лимит - проверьте, работает ли. Не наступайте на эти грабли. Нельзя надеяться, что сотрудники Балтийского будут работать для вас - им плевать... смотрите российский фильм "Изображая жертву" - монолог следователя в суши-баре как раз про таких, как они... :wall: