Не могу забрать свои деньги из Москомприватбанка

06.03.2014 20:34
2280
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Просидел два с половиной часа в отделении банка, но так и не смог подать заявку на снятие вклада. Просто заявку. Причем и на операционистов не пожалуешься, типа сервер то перегружен, то сбой в программе. Горячая линия претензию приняла, но подтверждения об этом нет. Замкнутый круг. Кто знает, как вытянуть свои деньги, куда жаловаться? Прошу помочь советом. Для сотрудников банка уточняю, что персональная информация указана. Жалобу оставил на горячей линии банка сегодня, 06 марта, в 18 ч. 35 мин. Телефон тот же, что и на сайте.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-03-12T11:14:00+04:00
Оценку переносим сюда.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-03-07T18:14:00+04:00
Владислав, здравствуйте! Приносим Вам самые искренние извинения за доставленные всей ситуацией неудобства. Для уточнения деталей вопроса и предоставления консультации с Вами связался наш сотрудник. В оговоренные с Вами даты в отделении банка будет осуществлена выплата депозита. На сегодня оперативное управление банком на время работы временной администрации осуществляется российским агентством страхования вкладов, которое регулирует все процедуры работы с клиентами банка, в том числе, валютные операции. С уважением и уверенностью в дальнейшем взаимовыгодном сотрудничестве, МоскомПриватБанк.
ling
2014-03-21T13:27:00+04:00
Все. Закончилась эпопея с возвратом своего вклада из этого банка. Сегодня, 21 марта, забрал в банке последние деньги. На это ушло две недели нервотрепки и переживаний.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024