Банк «Открытие»

Будь проклят тот день, когда я получил карту Black

07.03.2014 08:54
2380
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Когда-то я писал отзыв про простую кредитку Black, что по ней невозможно осуществлять интернет-платежи, см пост https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=6173127 В банке мне сказали, что единственным выходом будет заказать именную карту, с обслуживанием 500р, уж по ней точно можно платить в интернете хоть на Марсе)) Дождался я сего чуда, пришла моя именная черная карточка Black с фоткой. И вот, я спешу к компьютеру, захожу скорей в личный кабинет билайн, выбираю пополнить баланс оплатой по карте, ввожу данные моей новой чудо карты, нажимаю оплатить и.... большой облом! Ошибка операции в банке, позже приходит смс "ОТКАЗ-63 Превышен лимит суммы операции...". У меня дежавю, ведь точно такие же смс я получал, когда пытался платить по обычной, не именной карте. Теперь вопрос к Москомприватбанку: Уважаемые! Объясните мне, зачем я отдавал 500р за именную карту, если и по ней НЕВОЗМОЖНО проводить интернет-платежи в счет кредитных средств? Кто ответит за целенаправленный обман меня сотрудником вашего банка? Что за лоходром в конце концов? Кстати, писал на ваш е-майл web-hotmail@privatbank.ru по поводу красной надписи в Приват24, что у меня отсутствует счет в рублях, вы мне так ничего и не ответили. За это вопиющие пренебрежительное отношение к клиентам ставлю вам оценку "1".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-03-07T15:31:00+04:00
Добрый день, Александр! Прежде всего выражаем наши сожаления за описанные неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться. Для уточнения деталей и решения вопроса в телефонном режиме с Вами связался наш сотрудник. Карта "Универсальная Black" (http://www.privatbank.ru/platezhnie-karty/karta-gold/) поддерживает платежи в Интернете, причем без оплаты какой либо комиссии со стороны банка. Однако по этой карте, как и другим картам банка (http://www.privatbank.ru/platezhnie-karty/), устанавливается лимит для оплаты в сети, который Вы самостоятельно можете регулировать с помощью Приват 24 или SMS-банкинга (http://www.privatbank.ru/udalenniy-banking/). В описанном случае на момент оплаты карта не была "открыта" для платежей в Интернете, поэтому и был указанный отказ в совершении операции. На текущий момент Вы установили требуемый для платежей в сети лимит, поэтому сможете совершить оплату. Также в дальнейшем Вы сможете в любой момент снизить или увеличить лимит на оплаты указанными выше способами. С уважением и уверенностью в дальнейшем взаимовыгодном сотрудничестве, МоскомПриватБанк.

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка