Вклад по акции "Рекомендатель"

Получив по телефону подтверждение менеджера (фамилию не называю) того, что действие акции РЕКОМЕНДАТЕЛЬ распространяется на меня и супругу, мы 25.12.2013 открыли два новых (первичных) вклада Верный Друг. Выполняя все условия акции, на счета вкладов нами была внесена требуемая сумма. Перед тем, как внести денежные средства, мы ПОВТОРНО получили от Старшего клиентского менеджера ДО Марьино (фамилию не называю) подтверждение правомочности нашего участия в акции, и наши данные были внесены в файл участников акции РЕКОМЕНДАТЕЛЬ. Прошло больше месяца (6 недель), но на наши карт. счета не было начислено денежное вознаграждение за участие в акции. Полученное по прямой линии разъяснение г-на Х-ва- "Рекомендателем из Ваc может стать кто-то один, поскольку сначала один человек открывает вклад, затем уже рекомендует другому"- НЕСОСТОЯТЕЛЬНО, так как г-н Х-нов ссылается на трансцендентные условия и правила, которые не прописаны не только явно, но и контекстуально в условиях акции РЕКОМЕНДАТЕЛЬ, размещенных на сайте Банка. Действующие условия акции не требуют от рекомендателя обязательного открытия / наличия вклада , достаточно быть клиентом банка. Рекомендатель вправе не открывать никаких вкладов или иметь любой вклад, рекомендатель также вправе открыть первичный вклад Верный Друг, выбрав в свою очередь в качестве рекомендателя любого клиента банка. Это следует из условий проведения акции и очевидно для каждого не предвзятого человека. Отказ Банка выплатить бонус второму участнику акции означает, что во первых, Банк не хочет выполнять свои обещания и обязательства, во вторых, Банк (в лице своих сотрудников) с целью привлечения новых вкладчиков дезинформировал нас, то есть обманул. Ущерб от невыполнения банком своих обязательств на настоящее время составляет 2364 р., так как для участия в акции нам пришлось досрочно закрыть депозиты в другом банке с потерей процентного дохода, а это значительная дыра в семейном бюджете двух пенсионеров. Справедливо полагаю, что вина за произошедшее полностью лежит на Банке и, как потерпевшая сторона, мы намерены отстаивать свои права в любой инстанции соответствующей юрисдикции. Печально, что отвратительная работа менеджеров дискредитирует политику Банка в части дополнительного привлечения депозитов, а откровенный обман пенсионеров противоречит практике "Добрых Дел" и негативно влияет на репутацию и рейтинг этой уважаемой финансовой организации. В итоге оценка банка- 1. [b]Администратор: [/b] Уважаемый Автор, просьба ответить на вопрос банка. [b]robingut: [/b] Наконец получил долгожданное сообщение. Цитирую дословно с ошибками. "Ответ банка: 17.03.2014 17:03 Доюрый день, robingut! Спасибо за оставленный отзыв! Мы проверили информацию по Вашему вопросу. Сообщаем, что бонус за привлечённого клиента Вам был начислен еще в феврале". Ответ банка, мягко говоря, удивляет. Во-первых, бонус за акцию был начислен спустя 1.5 месяца после многократных звонков и напоминаний. Во-вторых, а это самое главное, вопреки заверениям менеджеров банка, второму участнику акции бонус не начислен до сих пор. В этом и заключается суть претензии. Складывается впечатление, что ПБ или не читает отзывы до конца, или это разговор слепого с глухим. Поэтому вынужден разместить свой отзыв повторно. Уважаемый ПБ прочтите отзыв и дайте ответ по существу вопроса X Получив по телефону подтверждение менеджера (фамилию не называю) того, что действие акции РЕКОМЕНДАТЕЛЬ распространяется на меня и супругу, мы 25.12.2013 открыли два новых (первичных) вклада Верный Друг. Выполняя все условия акции, на счета вкладов нами была внесена требуемая сумма. Перед тем, как внести денежные средства, мы ПОВТОРНО получили от Старшего клиентского менеджера ДО Марьино (фамилию не называю) подтверждение правомочности нашего участия в акции, и наши данные были внесены в файл участников акции РЕКОМЕНДАТЕЛЬ. Прошло больше месяца (6 недель), но на наши карт. счета не было начислено денежное вознаграждение за участие в акции. Полученное по прямой линии разъяснение г-на Х-ва- "Рекомендателем из Ваc может стать кто-то один, поскольку сначала один человек открывает вклад, затем уже рекомендует другому"- НЕСОСТОЯТЕЛЬНО, так как г-н Х-нов ссылается на трансцендентные условия и правила, которые не прописаны не только явно, но и контекстуально в условиях акции РЕКОМЕНДАТЕЛЬ, размещенных на сайте Банка. Действующие условия акции не требуют от рекомендателя обязательного открытия / наличия вклада , достаточно быть клиентом банка. Рекомендатель вправе не открывать никаких вкладов или иметь любой вклад, рекомендатель также вправе открыть первичный вклад Верный Друг, выбрав в свою очередь в качестве рекомендателя любого клиента банка. Это следует из условий проведения акции и очевидно для каждого не предвзятого человека. Отказ Банка выплатить бонус второму участнику акции означает, что во-первых, Банк не хочет выполнять свои обещания и обязательства, во-вторых, Банк (в лице своих сотрудников) с целью привлечения новых вкладчиков дезинформировал нас, то есть обманул. Ущерб от невыполнения банком своих обязательств на настоящее время составляет 2364 р., так как для участия в акции нам пришлось досрочно закрыть депозиты в другом банке с потерей процентного дохода, а это значительная дыра в семейном бюджете двух пенсионеров. Справедливо полагаю, что вина за произошедшее полностью лежит на Банке и, как потерпевшая сторона, мы намерены отстаивать свои права в любой инстанции соответствующей юрисдикции. Печально, что отвратительная работа менеджеров дискредитирует политику Банка в части дополнительного привлечения депозитов, а откровенный обман пенсионеров противоречит практике "Добрых Дел" и негативно влияет на репутацию и рейтинг этой уважаемой финансовой организации. В итоге оценка банка - 1.